to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran saat 16.05 civarında Ankara Optimum AVM Arabica Cafe şubesinde kahve siparişi verdim. Ödemeyi yanlışlıkla kre...di kartım yerine hesap kartımla, QR kodu okutarak yaptım. Hemen ardından durumu fark edip iptal ve iade talep ettiğimi, ödemeyi kredi kartından yapmak istediğimi belirttim. Buna ra
Arabica Yeşilova Etimesgut şubesine hafta sonu sabahları ders çalışmak için gidiyorum; ancak son dört gidişimde de aynı ...sorunla karşılaşıyorum. İşletme sahibinin küçük çocuğu, ders çalışma alanının hemen yanında sürekli oyun oynuyor ve yüksek sesle bağırıp çağırıyor. Bu gürültü, ders çalıştığım süre
15.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Eryaman Port Arabica şubesinden bardak kış çayı siparişi verdim. Toplam...da 100 tane kış çayı aldım ve hepsinin aynı şekilde, oldukça az doldurulduğunu fark ettim. Miktarın çok az olduğunu belirttiğimde çalışanlar bunun kendi ölçüleri olduğunu söyledile
10 dakika kadar önce Ankara Etimesgut Bağlıca Arabica şubesinde eşim ve arkadaşıyla içeride yemek yerken yanlarına dışar...ıdan aldığım içecekle oturmaya gittim. Orada bulunan işletme yetkilisi, dışarıdan içecekle giremeyeceğimi, masada oturamayacağımı söyleyerek beni adeta mekandan kovar gibi dışarı ç
12.01.2026–13.01.2026 tarihleri arasında Ankara Elvankent Atakent Arabica şubesinden Migros Yemek üzerinden üst üste üç ...kez sipariş verdim. Ancak her üç siparişim de bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu iptallerle ilgili ne Arabica şubesinden ne de genel olarak Arabica tarafından tarafıma herh
Uzun süredir Ankara Eryaman ve Yeni Batı’daki Arabica şubelerinizin düzenli... müşterisiyim. Hemen her gün, sabah, öğle ya da akşam fark etmeksizin farkl
Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Arabica şubesinde uzun süredir kasa ve ödeme noktasındaki monitör ile pos cihazlar...ında ciddi sorunlar yaşanıyor. Ödeme sırasında cihaz sürekli işlemi iptal ediyor ve sistemde yaşanan aksamalar nedeniyle müşteriler sırada beklemek zorunda kalıyor. Çalışan arkadaş
27.09.2025 tarihinde saat 13:30’da Arabica Coffee Bağlıca şubesine gittik ve sipariş vermek istedik. İşitme engelli oldu...ğumuzu belirttik, ancak personel A**** a* Tarafından beklediğimiz ilgiyi ve anlayışı göremedik. Sadece “tamam” denilip herhangi bir not alınmadı ve iletişim sağlanmadı. Siparişimiz
"Birebir ilgi ve müthiş hızda çözüm için teşekkür ederim"
4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum Arabica şubesinde yaşadığım bir durum... nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kahvelerimizi laktozsuz süt ile
Arabica Kaşmir şubenizdeki şef arkadaşınız çok kabaydı. Sorduğum sorulara cevap vermedi ve bizim yanımızda çalışan perso...neli rencide etti. Arabica gibi büyük bir firmanın böyle sıradan yöneticilerle çalışması beni çok üzdü. Bu nedenle arkadaşın tavırları beni çok rahatsız etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
