to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Café İvedik Şubesinde Taharet Musluğu Eksikliği
7 Nisan 2026 saat 22.00 civarında Arabica Cafe İvedik Caddesi Yenimahalle şubesini ziyaretim sırasında tuvaletle ilgili rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kafede bulunan alafranga tuvalette taharet musluğu yoktu. Personelle durumu sorduğumda bunun yıllardır böyle olduğunu belirttiler.
Türkiye gibi taharet alışkanlığının bulunduğu bir ülkede, üstelik hijyen, sağlık ve uygarlık açısından son derece temel ve zaruri olan bu ihtiyacın karşılanmaması, gerekçe ne olursa olsun kabul edilebilir gelmiyor. Eğer bu durum sadece bu şubeye özgüyse ilgili tuvaletin fiziki olarak düzeltilmesini, eğer tüm firmaya ait genel bir uygulamaysa da bir an önce şirket politikasının gözden geçirilerek taharet musluğu bulunacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşterilerin temel hijyen ihtiyaçlarının dikkate alındığı, daha duyarlı ve çağdaş bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
Sayın Y. A.., Ben Operasyon Departmanından İrem Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. İrem Arabica Coffee House
