Apple Servis başarı

M2 Pro işlemcili Mac cihazım, yaklaşık 1 ay önce yapılan bir güncelleme sonrasında bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Ankara’daki Başarı Apple yetkili servisine götürdüm. Servis, cihazda sıvı teması olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, adeta çöpe atmam gerektiğini söyleyip sorumluluğu tamam...

İki hafta önce Gürgençler’den satın aldığım Apple Airpods 4. Nesil kablosuz kulaklığımda, kullanımın ikinci haftasından itibaren sağ kulaklıkta sürekli bir rüzgar ve uğultu sesi oluşmaya başladı. Ürünü hiçbir şekilde darbe alacak, düşecek ya da fiziksel hasara yol açacak bir durumda kullanmadım. Bu...

22.01.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı, 15.05.2026 tarihinde şarj olmama sorunu nedeniyle Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımda daha önce ya da sonra hiçbir özel servis müdahalesi, parça değişimi veya be...

Merhabalar 11.05.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 15 telefon aldım. Aldığım gün telefon güncelleme almadı ve ertesi gün "gelin teslim edelim" denildi. Ertesi gün gittim, yine almamış, değişimini yaptılar. Şimdi verdikleri telefonda ilk günlerde aşırı ısınma, ekran beyazlama...

Apple iPad 10 serisi cihazım yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım bir üründür. Yaklaşık 3 hafta önce cihaz hiçbir darbe almadan kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı önce İzmir Başarı Apple yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra kasadaki çizikleri g...

+4

Garanti kapsamı devam eden Airpods 4 anc model kulaklığımda, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen aktif kullanım sırasında sağ kulaklığın şarj olmama sorunu ortaya çıkmıştır. Sol kulaklık ve şarj kutusu normal çalışırken yalnızca sağ kulaklık şarj olmamaktadır. Bu nedenle Ap...

Bandırma Media Markt'tan aldığım Apple Watch saatimi bir yıl sonunda şarj sorunu nedeniyle geri götürdüm. Gönderdikleri başarı Apple yetkili servisi benden 20 bin tl lik saate 18 bin tl yenileme değişim ücreti istedi. Sebebi de saatimin üzerinde ufak çizikler varmış değişim yapılması böyle bu fiyata...

Apple markasına güvenerek sıfır olarak satın aldığım Apple Macbook Pro m5 bilgisayarımı yıl başında aldım. Cihaz henüz 3 aylık olmasına rağmen önce piksel hatası verdi ve bu nedenle 28.03 tarihinde Başarı İzmir SNR Egemek servis noktasına teslim ettim. Cihazım 06.04 tarihinde tarafıma iade edildi an...

Apple Airpods Pro 2 kulaklığımda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle telefon görüşmelerinde ilk çağrı bittikten sonra ikinci çağrı geldiğinde, görüşme kulaklıkta kalmıyor ve otomatik olarak telefona geçiyordu. Bu nedenle cihazı bugün Samsun İlkadım’daki Başarı yetkili servisine teslim ettim...

Apple yetkili bayinin online mağazasından 4–5 ay önce piyasanın üzerinde bir fiyatla, orijinal olduğuna ve garanti kapsamına güvenerek bir kılıf satın aldım. Kılıfın orta üst kısmında içten bir iz oluştu ve bu görüntü hem göze çarpıyor hem de kullanım sırasında beni rahatsız ediyor. Ürünü Adana’dak...

Tabletimde Apple pencil’ın belirli bir bölgede algılamaması sorunu vardı ve bu nedenle cihazımı başarı teknik servisine gönderdim. Sorunu açıkça bildirmeme rağmen servis, “yanında kalem olmadığı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan cihazı geri gönderdi. Ben tüketici olarak her ekipmanı ayrı ayrı gön...

Apple AirPods Pro 2 cihazım hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen birdenbire sağ kulaklık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Başarı Teknik Servisi’ne başvurdum. Servis incelemesi sonucunda, bana tamir için 5.800 TL gibi, neredeyse sıfır ürün...

Garanti kapsamında olan Apple Pencil 1. Nesil ürünüm geçtiğimiz ay arızalandı ve çalışmamaya başladı. Destek için Apple Türkiye ile görüştüm ve beni Gürgençler Teknik Servis’e yönlendirdiler, bunun üzerine ürünü garanti kapsamında onarım için kargo ile gönderdim. Ancak Gürgençler Teknik Servis, kar...

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım. Ürünü alırken adaptörün uçlarının birbirine çok yakın olduğunu fark edip, durumu mağaza çalışanına sordum. Çalışan, bu şekilde üretildiğini ve prizde daha iyi tutması için böyle olduğunu söy...

22 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen Macbook Air m4 model cihazımın ekranında çizgiler oluştu. Sorun ortaya çıktığından beri çizgiler sürekli olarak ekranda görünüyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Cihazım henüz bir aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Adana...

Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Media Markt Adana Turgut Özal şubesinden almış olduğum sıfır, kapalı kutu iPhone 13 telefonuma batarya değişim garantisi yaptırdım. Üç sene içerisinde değiştirme hakkım bulunuyor. 21.09.2025 tarihinde Media Markt'a batarya değişimi için götürdüm. Kampanyanın bittiğini, batarya değişimi olmayacağını ...

03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Apple iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra çeşitli arızalar fark ettim ve Apple’ın yetkili servis sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Teknik inceleme sonucunda cihazın ...

09.03.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Plus telefonum, yaklaşık bir ay önce kapandı ve şarja koymama rağmen açılmadı. Cihazı, arızasının giderilmesi için Bursa Nilüfer Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürüne mağazadan alırken 23.990 TL kasko, 1.579 TL ekran koru...

İPad Mini 5 cihazımı iOS 26 güncellemesinden sonra kasma sorunu yaşadığım için sıfırladım. Ancak sıfırlama işlemi sonrası Youtube.com ve Gmail başta olmak üzere hiçbir hesabıma giriş yapamıyorum. Cihaz destekliyor olmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesaplarımı kulla...

Medya marketten Airpods Pro 3 aldım. Evde açtığımda telefonuma yükleyemedim. Aldığım mağazaya gittim oradaki satıcı elemanda yükleyemeyince servise gönderelim, para iadesi mi yoksa değişim mi istersiniz dedi. Değişim talebimizi bildirerek ürünü mağazada teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra alabil...

Samsun Piazza Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasından 2 adet Airpods 4 kulaklık aldım. Ancak ilk kullanımdan itibaren bir tanesinin sağ kulaklığında sürekli olarak sallantı ve garip bir ses problemi yaşadım. Arızayı satın aldıktan 2 gün sonra Media Markt’a bildirdim. Müşteri hizmetleri, ürünü ser...