Apple AirPods Pro 2 Kulaklığımda Teknik Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

Apple AirPods Pro 2 cihazım hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen birdenbire sağ kulaklık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Başarı Teknik Servisi’ne başvurdum.

Servis incelemesi sonucunda, bana tamir için 5.800 TL gibi, neredeyse sıfır ürün fiyatına çok yakın ve bana göre tamamen mantıksız bir ücret çıkarıldı. Üründe kullanıcı hatası olmadığını, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu kadar yüksek bir tamir bedelini kabul etmiyorum.

Apple’dan, hatam olmayan bir durum için sıfır ürünle yarışan bir ücret talep edilmeden, makul bir çözüm sunulmasını; mümkünse ücretsiz onarım ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.