to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Konak şubesindeki Başarı Apple yetkili servisiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 128 GB’l...ik iPad cihazıma çocuklarım şifre koydu ve şifreyi unuttuk, şu an cihaz kilitli durumda ve açılmıyor. Cihazım yeni ve garantisi devam ediyor. Bu sorun için yaklaşık 1 aydır uğraşı
Apple ID’ime bağlı Türkiye App Store hesabımda kullandığım bir uygulamanın abonelik ücreti, tarafıma hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan 800 TL’den 5.000 TL’ye yükseltilmiş, Apple bu tutarı tahsil edemeyince beni borçlu olarak kayda alıp hesabımı tamamen kilitlemiştir. Bu nedenle ücretli uygulamalara ek
Apple Online Store üzerinden 16.05.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Siparişimin UPS ile 21.05.2026 tarihinde... teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim tarihinde “adres eksik” denilerek teslim edilmedi ve kargomun durumunda hâlâ “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor. Aynı gün UPS, Apple’ı a
Eylül 2020’de satın aldığım 13 inç Macbook Pro bilgisayarım, yakın zamanda yapılan bir sistem güncellemesi sırasında ani...den kapanmış ve bir daha normal şekilde açılmamıştır. Güncellemeden önce cihazımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz ve stabil biçimde çalışıyordu. Güncelleme sırasında kapandıktan sonr
2023 Macbook Pro m2 Pro işlemcili cihazımda, yaklaşık bir hafta önce Tahoe 26.4.1 güncellemesi sırasında ciddi bir sorun... yaşadım. Güncellemeyi yaparken cihazım işlem ortasındayken aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı hemen İzmir Optimum’daki Gürgençler mağazasına götürdüm. Yapılan incele
MacBook Pro M3 Pro cihazımda yaklaşık üç gün önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, bilgisayarımda bulunan önemli be...lgelerim, proje dosyalarım ve metinlerim kayboldu. Güncellemeden önce cihazımda herhangi bir sorun yokken, güncelleme sonrasında geri dönüşü olmayan bir veri kaybı yaşadım. Bu dur
"Apple her zaman Apple. Muhteşem destek için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple marka HomePod 2. nesi...l bir cihaz satın aldım. Kargo bir günde elime ulaştı, cihazı aynı gün açtı
13.02.2024 tarihinde Denizli Ankara Bulvarı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 12, ilk günden itibaren c...iddi ve kronik performans sorunları yaşamaktadır. Cihaz; sürekli donma, aşırı kasma, uygulama çökmesi ve sistemsel yavaşlık nedeniyle temel kullanım amacını dahi yerine getirememek
23.08.2025 tarihinde Vatan’dan satın aldığım iPhone 16 cihazım, ilk günden beri sürekli farklı arızalar vermeye başladı.... Bazen ahize çalışmadı, bazen dokunmatik alan tepki vermedi, en son yaptığım güncellemede ise cihaz tamamen çökme noktasına geldi. iPhone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sis
İPad Air 5. Nesil cihazımda yaklaşık iki hafta önce iOS 26 güncellemesini yaptım ve özellikle multi ‑tasking deneyiminde...n son derece rahatsızım. İOS 18 kullanırken Dock’tan uygulamanın üzerine basılı tutup sürükleyerek uygulamaları çok pratik bir şekilde yan yana veya iç içe kullanabiliyordum. Günce
Yıllardır App Store üzerinden kullandığım invault uygulaması içerisinde çok önemli kişisel fotoğraflarım ve belgelerim b...ulunuyor ve bunları şifreli bir şekilde koruyordum. Yaklaşık 1 hafta önce iOS 16.2 sürümüne güncelleme yaptıktan sonra uygulama tamamen kullanılamaz hale geldi, uygulama açılmıyor,
Apple Troy Marmara Park mağazasından yaklaşık bir ay önce 9.500 TL ödeyerek satın aldığım AirPods 4 ANC model kulaklığım...ı aldıktan sadece bir hafta sonra sol kulaklıktan, özellikle ANC modundayken basınç ve rüzgar sesi gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Başta zamanla düzelir diye düşündüm;
Apple 2. Nesil Apple Pencil’ımı iPad Air 10. Nesil cihazımda kullanamıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra Apple Penci...l, iPad’e hiçbir şekilde bağlanmamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Sorunu çözmek için iPad’i yeniden başlatmayı, Bluetoot
16 Ekim’de Aydın Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15, iki gün içinde kapanmaya ve donmaya başl...adı. Ürünü mağazaya götürdüğümde güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncelledim fakat sorun devam etti. Tekrar mağazaya götürdüğümde “Pazartesi getir” denildi ve bu şekilde y
İOS 26 ya güncelleme yaptıktan sonra sildiğim 1,5 yıl önceki videolar geri yüklenmiş, sevgilim bunu gördü saçma sapan bi...r durumun içerisindeyim şu an yazılımsal hata yüzünden. Ayrıca açılırken kilit ekranında takılmalar var, bazen boş ekranda kalıyor tamamen. Bu durumun bir çözümü izahı var mı
16 Ekim’de Aydın Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15, iki gün içinde kapanmaya ve donmaya başl...adı. Ürünü mağazaya götürdüğümde güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncelledim fakat sorun devam etti. Tekrar mağazaya götürdüğümde “Pazartesi getir” denildi ve bu şekilde y
27 Aralık’ta Kocaeli Gebze Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi teknik sorun...lar yaşamaktayım. Bluetooth ve Wi-Fi bağlantıları çalışmıyor, sim kartı taktığımda kartı okumuyor, kamera odaklanmıyor ve cihaz kendi kendine kapanıyor. Cihaz hâlâ garanti kapsamın
19.02.2025 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık, ilk günden i...tibaren arızalıdır. Ürünü kullandığım süre boyunca karşı tarafa sesin boğuk gitmesi veya hiç gitmemesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü toplamda dört kez yet
Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiç bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...ladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünü 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmu
19 Eylül 2025 tarihinde, Apple telefonumda yaşadığım kamera sorunundan dolayı cihazımı Troy servisine bıraktım. Yedeklem...e yapmayı bilmediğimi belirterek, oradaki personelden yedekleme işlemini gerçekleştirmesini rica ettim. Personel, yedeklemeyi başlattığını söyledi ve işlemin tamamlanması için beni
Bugün, 25.08.2025 itibarıyla pil seviyem bir seviye daha düştü ve şu an %95. 21.08.2025 tarihinde yayınladığınız iOS 18....6.2 güncellemesinden sonra, pil seviyem 4 gün içinde %95'e düştü. İlginç olan, güncellemeleri yaptıktan 4 gün sonra pil seviyesinde bu düşüşün yaşanması. iOS 18.6, iOS 18.6.1 ve iO
Apple Watch saatim aniden telefon ile bağlantı kurmadı, yazılım güncellemed...i. Mersin Gürgençler Apple Servisine teslim ettim, yazılım hatası dediler.