Apple Garanti

Garanti kapsamı devam eden Airpods 4 anc model kulaklığımda, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen aktif kullanım sırasında sağ kulaklığın şarj olmama sorunu ortaya çıkmıştır. Sol kulaklık ve şarj kutusu normal çalışırken yalnızca sağ kulaklık şarj olmamaktadır. Bu nedenle Ap...

Marmara Park’taki Media Markt mağazasından aldığım Apple Airpods Max kulaklığımda, baştan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Kulaklık takılıyken telefonla arama yaptığımda karşı taraf sesimi duymuyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu problem bir türlü çözülemedi. Kulaklık, 11 ay içind...

Apple’dan aldığım Macbook Pro 14 inç cihazımda, cihazı ilk aldığım günden beri Type-C girişlerinde sorun yaşıyorum. Harici SSD ve dönüştürücüyle bağladığım klavye, mouse ve kulaklık gibi cihazlarda bağlantı ara ara kendiliğinden kopuyor. Başta sorunun kullandığım çoğaltıcıdan kaynaklandığını düşünmü...

Apple Zorlu mağazasından yaklaşık 4 ay önce benzer bir sorun nedeniyle değişimi yapılan Magic Mouse ürünümü teslim aldığım ilk günden itibaren büyük bir özenle kullandım. Ürün, koruyucu kılıf ve ekipmanlarla kullanılmış olup, düşme, darbe veya kullanıcı kaynaklı herhangi bir fiziksel hasar kesinlikl...

16.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 0 olarak satın aldığım aktif gürültü engelleme özellikli Airpods 4, elime ulaştığı ilk günden itibaren fabrika çıkışlı mikrofon arızalı olarak geldi. Ürünü 9.299 TL ödeyerek aldım ve sipariş numaram 4001484633’tür. İlk olarak Cevahir AVM Tekno...

31 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın 8958 ile biten numarasından, Apple üzerinden “Eğlence/Hobi Apple.com/bill” açıklamasıyla 20,44 TL tutarında iznim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Apple hesabım üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadığım halde ekstrede ...

Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım telefonuma bağlanmadığı için 01.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, tarafıma s0000036463 servis kayıt numarasıyla dönüş yapıldı ve onarımın ...

Telefonumda ki sorun, hiçbir şey yokken telefonumda bir anda servis yok yazdı. Güncellemeden kaynaklandığını öğrendim. Telefonu güncelledim. Telefon kaç kere güncellemeyi silip yüklememe rağmen güncelleme yüklenmiyordu. Biraz araştırdım, bilgisayar üzerinden iTunes uygulamasından yapabileceğimi buld...

Apple Türkiye ile olay numarası 102836379197 kapsamında yürüttüğüm süreç hakkında hem resmi şikayetimi hem de bedel iadesi talebimi iletmek istiyorum. Süreçte müşteri temsilcisi Y****** Hanım ile yapılan görüşmelerde, satın alma belgesini iletmem halinde bedel iadesi sürecinin başlatılacağı tarafım...

Merhaba, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Airpods kulaklığımın sol tarafında belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı. Garanti süresi bitmesine kısa bir süre kaldığı için hemen harekete geçtim ve cihazımı servise götür...

Mart ayının ortalarında internet üzerinden 13 inç 5. Nesil iPad Pro satın aldım. Ürünü kutusundan yaklaşık 1 ay sonra çıkarıp ilk aktivasyonunu 14 Nisan’da yaptım. Cihazı kullanırken masanın üzerine koyduğumda yandan bakınca kasasında eğrilik olduğunu fark ettim. İlk anda çok belli olmadığı için dik...

27 Nisan günü Apple Online Store İstanbul adına kredi kartımdan benim haberim ve onayım olmadan 77.999 TL çekim yapıldı. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hemen hem Garanti Bankası’na hem de Apple’a işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Apple ile iki kez, Garanti Bankası ile de 3–4 defa telefon...

14.11.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, 14.04.2026 tarihinde yapılan son yazılım güncellemesinden sonra ciddi şekilde şebeke kaybı, şarj problemi ve hızlı pil tüketimi yaşamaya başladı. Güncelleme sonrası şebeke tamamen gittiği için cihazım telefon olarak hiçbir şek...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Apple mağazasından Airpods Pro 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklık kısmında ezik, z harfi gibi duran bir görüntü fark ettim. Fark ettiğim sırada başka bir şehirde olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, Apple...

Mayıs 2023’te satın aldığım M2 işlemcili, 16 GB RAM’li Macbook Pro 16” cihazım, macOS 26.4 güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hâle geldi. Güncelleme öncesine kadar cihazda en ufak bir sorun yokken, güncellemeden hemen sonra cihaz açılmamaya başladı; güç alıyor ve şarj oluyor ancak ekranda ...

Apple 4. Nesil kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bir süredir kulaklıklarda hışırtılı bir ses olmaya başladı, ayrıca kulaklıklardan birinde temassızlık sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünümü 4 gün önce Diyarbakır Kayapınar Başarı teknik servisine tes...

Eylül 2020’de satın aldığım 13 inç Macbook Pro bilgisayarım, yakın zamanda yapılan bir sistem güncellemesi sırasında aniden kapanmış ve bir daha normal şekilde açılmamıştır. Güncellemeden önce cihazımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz ve stabil biçimde çalışıyordu. Güncelleme sırasında kapandıktan sonr...

15 Nisan 2026 tarihinde Airpods 4 anc kulaklığımı kulağımda takılı şekilde alışverişe giderken, ışıklardan geçerken bir anda kulağımdan düştü. O sırada düştüğünü fark etmedim, biraz ilerledikten sonra eksik olduğunu fark edip geri döndüğümde yerde hafif ezilmiş halde buldum. Uzun zamandır severek ku...

2025 yılı içinde Turkcell’den satın aldığım Airpods 4 cihazımın sol kulaklığında sesin belirgin şekilde az gelmesi nedeniyle, bugün yaklaşık 2 saat önce KVK Bakırköy teknik servisine başvurdum. Aynı seride daha önce de sorun yaşadığım, Turkcell’e verdiğimde her iki kulaklığımın da değiştirildiği içi...

Amazon üzerinden satın aldığım Apple Watch 10 cihazımın arka kasasında soyulma ve boya atması olduğunu yeni fark ettim. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde kozmetik bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Apple ile iletişime geç...

Apple iPad 10. Nesil ile birlikte kutudan çıkan a2347 emc 3621 model şarj adaptörünü kullanırken adaptörden önce cızırtı sesi geldi, ardından patlama sesi duyuldu ve evin sigortası attı. Olay sırasında adaptörde yanık kokusu ve iz oluştu, bu durum evde yangına sebep olabilecek kadar ciddi bir risk t...

+1

Tarafımca satın alınan Apple Macbook Air cihazım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın, Nisan 2026 tarihinde normal kullanım esnasında aniden ekran görüntüsünü tamamen kaybetmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki; 2000 yılından bu yana bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir ...

Apple marka iPad 10 tabletimi 2025 Şubat ayında Ankara Metromall AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hep kılıfla ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Ancak bir süre sonra tabletin gövde...

Temmuz 2023’te satın aldığım M2 işlemcili MacBook Pro cihazım, 2 yıllık garanti süresi bittikten sadece 5–6 ay sonra ana kart arızası verdi. Cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması gibi bir durum yaşamadı; oldukça dikkatli kullanan biriyim. Uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu için özellikle Apple...