to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginize"
28.02.2026 tarihinde saat 19:13 civarında Anpa Gross 212 şubesinin meyve reyonundan yaklaşık 100 TL tutarında ananas satın aldık. Satış temsilcisi, ananası keserken kabuğunun kalmasını, kaynatıp içebileceğimizi söyleyerek ürünü kabuklu şekilde teslim etti. Eve gelip ananası açtığımızda ürünün tamam...
15.02.2026 tarihinde 212 AVM içinde bulunan Anpa Gross mağazasından toplu şekilde alışveriş yaptık. Alışveriş adedi çok fazla olduğu için kasada tek tek kontrol edemedik. Eve gelip fişi detaylı incelediğimizde, toz şeker ürününün kasadan iki kez geçirilmiş olduğunu ve bu yüzden 180 TL fazla ödeme ya...
Dün 212’deki Anpa Gross mağazasından Turco Baby 4 Maxi (8–14 kg) 120’li paket bebek bezi satın aldım. Bugün sabah kızımda ilk kez bu bezi denediğimde, bez takıldıktan yaklaşık bir saat sonra hem ön hem arka kısmında çok ciddi pişik ve tahriş oluştu. İkinci bezi kullandığımda da aynı sorun tekrarladı...
Bugün saat 20.00 civarında Anpa Gross 212 şubesinden aldığım pastanın bozuk olduğunu keserken fark ettik. Pastayı kestiğimiz anda yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi, tadı da ekşimişti. Bu nedenle pasta kesinlikle yenilebilir durumda değildi ve evde hiç kimse tüketemedi. Ürüne ait fişim de mevcut...
07.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 11.04 civarında 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden Pınar Gurme Hindi Füme ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin, yanlış hatırlamıyorsam, 16.02.2026 olduğunu gördüğüm için güvenle tükettim. Ürünün yaklaşık yarısını yedikten sonra dilimde ve ağzımda...
"Anpagross marketler zincirine teşekkür ediyorum şikayetimi harfiyen düzeltip tarafıma ilettiler evimin adresine kadar gönderip talebimi karşıladılar telefonda konuşan adresime ürünü getiren arkadaşa kadar hepsi çok iyi insanlar ve anlayışlılar da teşekkürler"
03.02.2026 tarihinde her zaman alışveriş yaptığım 212 AVM Anpa Gross Market kasap reyonundan yaklaşık 4 kilo civarında kuşbaşı et satın aldım. Eve gel...
Anpa Gross 212 AVM şubesinden geçen pazar günü aldığım tavuk bagetler, son kullanma tarihine yaklaşık dört gün olmasına rağmen açtığım anda ağır ve bozuk bir kokuyla karşılaştı. Pazar akşamı olduğu için ürünü geri götüremedim ve mecburen hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı dönem içinde yine aynı...
İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden birkaç adet meyve püresi satın aldık. Eve geldiğimizde ürünleri kontrol ettiğimizde bazı meyve pürelerinin kapağının açılmış ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece dikkatsiz bi...
09.01.2026 tarihinde Bağcılar/İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross mağazasından Kuru Tanem marka 280 gr Antep fıstıklı çekme helva satın aldım. Ürünü yerken helvanın içinden plastik parça çıktı. Bu durum hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi; çocuğum yemiş olabilirdi...
27 Aralık 2025 günü saat 16.15 civarında İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinde, forklift aracına yüklenen kolilerin üzerime düşmesi sonucu çok ciddi bir kaza yaşadım. Olay anında kolilerin ağırlığıyla birlikte yere yığıldım ve tüm vücut iskelet sistemimde tarif edilemeyecek kadar şiddetli...
İkitelli 212 AVM’de bulunan Anpa Gross marketten dün vakumlu paket halinde yaklaşık 400 TL tutarında kıyma satın aldım. Ertesi gün kıymayla yemek yaparken etin dokusunun ve renginin normalden farklı olduğunu fark ettim ancak yine de şüphemin yersiz olabileceğini düşünerek yemeği pişirdim. Yemeğin t...
2 Aralık akşamı saat 20.38 civarında 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden alışveriş yaptım. Banka hesabımla kredi kartı hesabım aynı kartta ve kasada özellikle banka kartı hesabımdan çekim yapılmasını talep ettim. İşlemden hemen sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, tutarın banka kartımda...
İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Anpa Gross şubesinden dün aldığımız kuşbaşı etin bugün bozuk olduğunu fark ettik. Etin rengi normalden farklıydı ve ağır, kötü bir koku geliyordu. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik. Market bize uzak olduğu için tekrar gidip iade veya değişim yapma şansımız olmad...
01.12.2025 günü saat 17.19 civarında İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross markette alışveriş yaptım. 19 numaralı kasadaki kasiyer, aldığımız ürünleri son derece sert ve kaba bir şekilde kasadan geçirdi. Bu nedenle aldığımız tatlı ve kurabiyeler zarar gördü. Durumu kasayla ilgilenen personele ilet...
İstanbul Bağcılar 212 AVM içindeki Anpa Market’te yaklaşık bir hafta önce, öğleden sonra yaptığım alışverişin ödemesini kasada gerçekleştirdim. Ödemeden sonra bir ürünü almayı unuttuğumu fark edip tekrar içeri girmek istediğimde, market personeli markete ait alışveriş sepetiyle girilmediğini söyleye...
11 Kasım saat 13.50 civarında 212 AVM Mahmutbey Anpa Gross şubesinde alışveriş yaparken, bisküvi ve kek çikolata reyonunda personel arkadaşlarınız transpalet makinesiyle çalışıyordu. Bir kişi Eti firması adına takviye yaparken, bir kişi de yukarıda forklift kullanıyordu ve paletin yukarıya kaldırıyo...
09.11.2025 tarihinde Anpa Gross 212 AVM içerisindeki şubeden Beypiliç Kelebek göğüs put ürünü aldım. Eve getirdiğimde üründen çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Son kullanma ve üretim tarihini kontrol edemedim çünkü ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, ancak alışveriş fişim elimde mevcut (Fiş No: 1...
Anpa Gross 212'den aldığım kiloluk kaşar peynirinin dış ambalajında Doruk Peynir olarak belirtilmişti. Oradaki satış görevlileri peyniri parçalayarak vakumladılar ve uzun süre kullanabileceğimizi söylediler. Fakat maalesef vakumlu kaşar peyniri kısa sürede küflenmeye başladı. Para vererek alıyoruz, ...
"İnşallah öyle olmuştur teşekkür ediyorum"
212 Anpa Gross şubesinde özellikle et ve tatlı (baklava) reyonlarındaki çalışanlardan şikayetçiyim. Geçtiğimiz hafta sonu alışveriş yapmak istediğimiz...
"Hemen ilgilendiler bugün dişim için tedavi masraflarını hat ettiler her şey için teşekkür ederim"
Dün 212 Anpa Gros şubesinden aldığım Kuru Tanem sütlü çikolatalı badem draje ürününü bugün tüketirken, çikolatanın içinden badem kabuğu çıktı ve bu ne...
Anpa Gross 212 Alışveriş Merkezi’indeki pastane bölümünde kuru pastalar ve baklavalar yaklaşık 1 aydır üstü açık şekilde, bel hizasında bir masada sergileniyor. Bu durum hijyen açısından endişe verici. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, ürünlerin bu şekilde sergilenmesinin isten...
15.08.2025 tarihinde 212 AVM Anpa Gross Mağazası’ndan Grossyum marka yumurta satın aldım. Yumurtayı eve getirdikten sonra açtığımda, ürünün bozuk olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Ayrıca, yumurtanın içinden civciv ya da böcek benzeri bir şey çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından be...
