to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market Bozuk Muzlu Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
6 Eylül 2027 tarihinde 212 Anpa Gros içindeki Hacıoğlu Fırın’dan yaş pasta aldık. Pastayı kestiğimiz anda çok kötü, adeta çöp gibi bir koku geldi ve içindeki tüm muzların çürümüş olduğunu gördük. Pasta hem kokusu hem de görüntüsü nedeniyle kesinlikle yenmeyecek durumdaydı ve kimse tüketemedi.
Evimize uzak olduğu için işletmeye geri götüremedik, bu yüzden herhangi bir iletişime de geçmedik. Ancak aldığımız ürün tamamen bozuk olduğu için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Bozuk ve sağlıksız bir ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olmasını kabul etmiyorum, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Gökçe Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
