to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul 212 AVM’deki Anpa Gross şubesinde kasiyerlerin kişiye özel muamele yaptığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Normalde AVM’de çalışan personellere farklı bir kasadan yardımcı oluyorlar. Bugün ise aynı uygulamadan yararlanmak istediğimde, sözde yeni bir karar alındığını ve artık personellere o kasanın kapalı olduğu söylendi.
Bu durum karşısında aldığım ürünleri bırakıp mağazadan çıktım. Ancak çıkarken, benim için kapalı denilen o kasadan başka bir personele yardımcı olduklarını bizzat gördüm. Bu çifte standart ve tutarsızlık beni gerçekten çok rahatsız etti ve kırdı.
Anpa Gross’tan bu konuda hem şahsıma yönelik bir özür hem de bu tür keyfi ve kişiye özel uygulamalarla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve personelin uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir ayrımcılığın başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
01.12.2025 günü saat 17.19 civarında İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross markette alışveriş yaptım. 19 numaralı kasadaki kasiyer, aldığımız ürünleri son derece sert ve kaba bir şekilde kasadan geçirdi. Bu nedenle aldığımız tatlı ve kurabiyeler zarar gördü. Durumu kasayla ilgilenen personele ilet...
İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden birkaç adet meyve püresi satın aldık. Eve geldiğimizde ürünleri kontrol ettiğimizde bazı meyve pürelerinin kapağının açılmış ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece dikkatsiz bi...
2 Aralık akşamı saat 20.38 civarında 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden alışveriş yaptım. Banka hesabımla kredi kartı hesabım aynı kartta ve kasada özellikle banka kartı hesabımdan çekim yapılmasını talep ettim. İşlemden hemen sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, tutarın banka kartımda...
16.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gaziantep’te bulunan Gaziantep Anka Gros Market şubesine alışveriş için gittim ve yüklü miktarda alışveriş yaptım. Mağaza görevlisinden aldığım boş koliyi kasada kullanmak istediğimde, kasiyer diğer müşterilerin yanında ısrarla koliyi veremeyeceğini söyledi ...
14.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizli Teras Park AVM içindeki Anpa Gross şubesinde kasada görevli personelin ukala tavrından dolayı rahatsız oldum. Ödeme sırasında çalışan kişinin konuşma üslubu ve davranışları müşteriye karşı saygısız ve ilgisiz bir tutum izlenimi verdi. Müşteri olarak...
Yorumlar