to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Markette Bozuk Hurma Ürünü: Böcek Ve Kurtlarla Sağlık Tehlikesi
03.03.2026 tarihinde saat 21.27 civarında 212 AVM içinde bulunan Anpa Gross marketten “Cesur Deglet Tunus Hurma” adlı ürünü satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimizde hurmaların içinin tamamen bozuk olduğunu, kurumuş böcek ve kurtlar bulunduğunu fark ettik. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım.
Ürüne ait fiş şu anda elimde mevcuttur ancak henüz iade veya değişim için markete gitmedim. Bozuk ve sağlıksız olan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sorunum çözüldü teşekkürler ilginize
