Simfer Ankastre Set Fırın Ve Davlumbaz Yedek Parça Sorunu
"Müşteri temsilcisinden ilgili il temsilcisi çalışanlarına teşekkür ederim, ilgili parçaları tedarik ederek değiştirdiler."


"Müşteri temsilcisinden ilgili il temsilcisi çalışanlarına teşekkür ederim, ilgili parçaları tedarik ederek değiştirdiler."





Arçelik ankastre set ocağımın hiçbir ürün parça değişimi yapılmıyor. Atılan... her adım belirsizlik ve para üzerine kurulu. Çalışan arkadaşların hiçbirin


"İlginiz için teşekkür ederiz"
Aldığım ankastre set kurulum için saatlerce aradık bağlanmadı lütfen geri d...önüş yapar mısınız. Defalarca aradım bekletiyorlar fakat bağlanmak imkansız

BİM'den alınmış olan Kumtel ankastre set için Ankara Yenimahalle kurulum yaptı. Ama kurulumu yarım yapmışlar. Büyük ocak... gözü çakmak çakmıyor. Kibritle yanıyor ve ocak gözlerini açıp kapatma tuşlarının beyaz bölümü yok. Tesadüfi fotoğraflarını gördüğümde eksik kurulum yapıldığını anladım. Müşteri hi


Ekim ayında Bosch marka ankastre set aldık. Davlumbazın bacası takılmamıştı. Yaklaşık 5 ay servisin peşinde koştum. Sonu...nda 2 ay önce gelip aldılar. Bacayı kesip geri getireceğiz dediler. Fakat iki aydır sürekli her gün geleceğiz deyip gelmiyorlar. Böyle bir şey nasıl olabilir? Aylardır servisin peş

2023te alınan Luxell ankastre set kuruldu ancak bağlanmadı. Garantisini başlatmak için 3 Nisan 2025 te servisi çağırdım.... 4 nisanda evime gelip ücret talep ettiler. Daha hiç açılışı yapılmamış ürünün garantisini başlatmak için çağırdığımı ilk görüşmede belirttim. Servis kağıdında 0 TL yazıyordu. Gele

Isparta Uğur bayisinden ankastre set aldım. Set üstü ocağın büyük kısmında ...renk değişimi oldu. Aradım, garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası o





Bir yıl önce Trendyol'dan aldığım Luxell ankastre setinin fırını çalışırken kendiliğinden alev aldı. Evimi yanmaktan son... anda kurtardım. Yetkili servis geldi. Neden alev aldığıyla ilgili net bir açıklama yapamadılar. Aynı zamanda markanın ürünlerini de satıyorlar. Bizden mi aldınız diye sordular. Ha



"Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı ufak bir ikna konuşması sununda istediğimiz ürün ile değişim karar verildi. Yeni üründe kısa sürede geldi montaj yapıldı. Teşekkürler Vestel..."

BİM mobil uygulamasından ankastre set aldım. 15 gündür kargom şubede gözüküyor ve hiçbir şekilde muhatap olabileceğimiz ...bir çağrı merkezi yok. Maillere dönüş bile sağlanmıyor. Cidden ayıptır, ilk ve son alışverişim oldu bu sayede. Eğer buradan görüp bana ulaşırlarsa sevinirim.

24/02/2025 (sipariş no: 3125022225709011) A101 Online sayfasından Newton Marka Ankastre ürün seti aldım (davlumbaz+ocak+...fırın). Ürün geldikten sonra A101 Online'ı arayıp yetkili servis numarası aldım ve servis kurulum için çağırdım. Yaklaşık 5 gün içinde geldiler. Ben çalışıyorum, akşam eve geldiğim

"Çözüm için teşekkür ederim hızlı geri dönüşün oldu"
Kumtel ocak ankastre seti aldık. Kurulum için Ankara temsilcilerine ulaşmay...a çalışıyoruz ama üç gündür telefonu açan yok. Servise bakan yok. Biz yapm


Kumtel firmasından Ankastre set satın aldım. 25 Mart tarihinde kurulum yapılması için aradım talep oluşturdum. 5 iş günü... içerisinde geleceği söylendi, bir hafta içerisinde 3 kere aradım fakat gelen olmadı. Bayramdan önce yapılması gerekirken gelmediler. Mağdur ettiler. Biz kendimiz taktık bayramdan

Ankastre setimi daha yeni aldım, 4 aydır kullanıyorum. Cam ocağın kenarları paslanma yaptı. Servis geldi ve müşteri hata...sı dedi. 4 aylık bir ocak nasıl paslanıyor? Diğer ocağımı 17 sene kullandım, hiçbir şey olmadı ve benden para talep ettiler. Ben şikayetçiyim.



Kumtel Rustik ankastre set aldım aldığıma bin pişman oldum. Önce ısıyı dışarıya verme sorunu oldu 3 defa servis çağırdık... termik değişti fırın kapak lastiği değişti sorunu çözmeyince zaten bu fırınlarda fanlı soğutucu yok normal dediler. Fırını çalıştırınca düğmeler o kadar ısınıyor ki bir bez yardım

Merhaba, yeni eve taşınırken Arçelik ankastre set aldık. Ürünün set üstü olan parçasında çizik oldu, üstelik çakmakları ...da sıkıntılı, tek seferde yanmıyor. Servis çağırdık, 5 aylık ürün olmasına rağmen ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Çok üzgünüm ki tüm makinelerimi Arçelik almışt

Ankastre set aldık. Kurulum için hâlâ gelinmedi. Zorla ulaştık, Şikayetvar sayesinde dönüş yapıldı ama hâlâ kuruluma gel...en olmadı. Lütfen dönüş yapılsın. Aldık, kenarda kalsın diye mi aldık? Ya bu ürünü kurun ya da iade edeceğiz. Bu nedir?

"Müşteri temsilcisi ile görüştüm, sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."


"Sorun giderildi keşke bunlara gerek kalmadan insanları uğraştırmadan aksiyon alsanız teşekkürler"
Yeni taşındığım eve Kumtel ankastre set alındı. Defalarca kez aramama ve ra...ndevu oluşturulmasına rağmen sorunum çözülmedi. Montajı tamamlanmadığı için

Kumtel ankastre set fırın camları durduk yere patlıyor. Müşteri hizmetleri garanti kapsamında olmasına rağmen yapmamak i...çin ürünün arkasında durmuyor. Kumtel yetkili geniş servis ağımız var söylemleri doğru değil. Kumtel ankastre set kalitesiz olduğu için daha pahalıya mal oluyor.



"Tugay Bey iletişime geçerek ilgili arkadaşlarla ilgili şikayetimi alıp yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu sırasında yaşanan sorunlar ve müşter...i hizmetlerinin bu konudaki tutumu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum.


