Ankastre Set Renk Değişimi Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Isparta Uğur bayisinden ankastre set aldım. Set üstü ocağın büyük kısmında renk değişimi oldu. Aradım, garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret karşılığında değiştirmeyi önerdiler. Kabul etmeyince arayıp tekrar tek sefere mahsus değiştireceklerini söylediler ama bu sefer de sadece alüminyum kısmı değiştirip ızgara kısmını değiştirmediler. Daha alalı 1 yıl olan ürün nasıl böyle renk değişimine sebep oluyor, anlamadım. Bir önceki kullandığımı yıllarca kullandım, aynı tencere aynı ürünlerle hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Uğur ocaktan hiç memnun kalmadık maalesef.