to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta’daki sağlık sigortamdan yeni bir sigorta şirketine geçiş yapabilmem için gerekli geçiş bilgilerimi bugün hem müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle e-posta yoluyla, hem de mobil uygulama üzerinden ıslak imzalı talimat ile ilettim. Telefon görüşmemde konunun acil olduğunu özellikle be...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme (Poliçe No: 1622014125) konu olan aracım pert oldu, dosya kapandı, tüm evraklar eksiksiz şekilde gönderildi ve hurda araç satışı da gerçekleştirildi. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinden beri tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişiml...
Yaklaşık 3 yıldır kızımla birlikte Anadolu Sigorta’da Anadolu Sağlık tss poliçemiz bulunuyor. Geçen yıl özellikle doğum teminatını da poliçeme eklettim ve yakın zamanda doğumumu gerçekleştirdim. Şimdi ise bebeğimi tss bebeği kabul etmiyor. Anadolu Sağlık tss poliçesine ekletmek istediğimde yapılan a...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için 08.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Görüşme sırasında poliçemin iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı, bunun için a4 kağıdına yazılı beyanımı imzalayarak mail ile göndermem gerektiği söylend...
30.08.2025 tarihinde Opel Astra marka aracımla karıştığım kaza sonrasında, karşı tarafın hasar onarım masrafları ve değer kaybı ödemesi yapılmış olmasına rağmen, tarafıma WhatsApp üzerinden bir mesaj gönderilerek “araç mahrumiyet bedeli” adı altında 16.200 TL talep edildi. Bu talep, herhangi bir ön ...
21.01.2026 tarihinde Anadolu Sigorta kaskom kapsamında, aracıma %100 kusurlu olduğum bir trafik kazası yaptım. Kaza polis eşliğinde tutanakla kayıt altına alındı, kaza fotoğrafları mevcut, istenirse kamera kayıtlarıyla da desteklenebilecek bir olay olmasına rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. ...
Anadolu Sigorta’da bulunan 1154673124 numaralı özel sağlık sigortam kapsamında Eskişehir Anadolu Hastanesi’nde ameliyat olmam gerekiyordu. Aynı tanı için ilk başvuruda ameliyatıma provizyon verildi, ancak ameliyatım ertelendi. Daha sonra aynı ameliyat için yeniden başvuru yapıldığında bu kez provizy...
2025 yılında İş Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında, Anadolu Sigorta üzerinden 1087735125/00/00 numaralı bireysel ferdi kaza sigortası poliçesi zorunlu olarak yapıldı ve bu kapsamda kredimden yaklaşık 30.000 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Krediyi 2025 yılı Ağustos‑Eylül ayları civarında...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, anlaşmalı bir özel hastanede 12 Şubat 2026 tarihinde yeni doğan ikiz çocuklarım için rutin kontrol muayenesi yaptırmak istediğimde provizyon verilmedi ve işlem için 2.492,72 TL tutarında ücret çıkarıldı. Hastane ve sigorta tarafıyla görüştüğümd...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2016 model Renault Fluence aracımla 31.01.2026 tarihinde seyir halindeyken ön cama taş gelmesi sonucu çatlak ve kırık oluştu. Bunun üzerine cam değişimi için İstanbul Esenyurt’ta bir oto cam servisine giderek hasar dosyası açtırdım ve d...
Yaklaşık bir yıl önce satışını gerçekleştirdiğim evlerle ilgili, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Sigorta tarafından DASK poliçeleri yenilenmiş ve ücretleri kredi kartımdan tahsil edilmiştir. 77997049 ve 77997133 numaralı DASK poliçelerinin kredi kartımdan peşin olarak tahsil edilerek yenilendiğine ...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 04.02.2026 tarihinde Gaziantep Sani Konukoğlu Hastanesi’ne yatış yaptım ve 3 gece hastanede kaldım. Ancak hastane, sigorta şirketinden ön değerlendirme onayı verilmediği gerekçesiyle işlemlerimi sigorta kapsamında ilerletmedi. Bu süreçte Anadol...
Anadolu Sigorta’da eşim adına tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunuyor. 04.02.2026 tarihinde yeni tanı alan bir hastalık nedeniyle Gaziantep Sanko Hastanesi’ne yatış yapıldı ve 07.02.2026 tarihinde taburcu olduk. Bu yıl içindeki ilk yatışımız olmasına ve poliçemizde yatış masraflarının tamamının karş...
Anadolu Sigorta’nın mobil uygulamasını ve web sitesini kullanırken uzun süredir sürekli bildirim ve kampanya izinleriyle ilgili bir pop‑up ekranıyla karşılaşıyorum. Bu uyarı ekranı kapanmadığı ve devam etmeden uygulamayı kullandırmadığı için hizmete erişimim fiilen engellenmiş oluyor. Bir sigorta ş...
Anadolu Sigorta web sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 6728037 numaralı bildirimimi, 1426864925 numaralı poliçeme ilişkin olarak oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak bildirimlerimin zamanında incelenmesini ve benimle mutlaka iletişime...
"Merhaba, Anadolu Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Genel Müdürlükte konunun çözümü konusunda ilgili ve hassas davranan tüm yönetici ve personele teşekkür ederim. Sorunun çözümü için ilgili servise değişim onayı verildi."
Anadolu Sigorta’dan 1601818125 numaralı kasko poliçem kapsamında, İzmir’de 35 plaka koduna kayıtlı aracımın 28.01.2026 tarihinde meydana gelen ön cam ...
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Medical Park Ankara Hastanesi’nde pazartesi günü yapılması planlanan endoskopi işlemi için provizyon talebi açıldı ancak sigorta şirketi bu işlemi haksız şekilde kapsam dışı bıraktı. İşlemin yaklaşık 24.500 TL tutarında olduğu, bu tuta...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimi yetkili birimlere ileterek çözüm sağlanacağını yönelik pozitif bir geri bildirim aldım. İlk aradığımda beni yönlendirme konusunda eksikliği olan müşteri temsilcisi sebepli yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle firma özür dileyerek şikayetimi dikkate aldıklarını hissettirdiler. Teşekkürler"
12 Şubat 2026 tarihinde eski aracım olan Dacia Duster’ı satıp yeni bir araç almak için işlem başlattım. Eski aracımın üzerinde bulunan Anadolu Sigorta trafik sigortası ve kasko poliçemin yeni aldığım araca aktarılmasını istiyorum. Ancak sistem, aktarım için ruhsat bilgisi yüklememi istiyor. Yeni ald...
Evimde kullandığım Siemens WM12T480TR/13 model çamaşır makinemde meydana gelen arıza sonrasında Siemens yetkili servisini arayarak servis talebi oluşturdum. Ardından konut sigortamın bulunduğu Anadolu Sigorta ile 09.02.2026 tarihinde iletişime geçerek 13490577250004 numaralı hasar dosyasını açtırdım...
Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’ne ait sağlık sigortamın Kasım 2025’teki yenileme döneminde açık şekilde mağdur edildim. Poliçemi üst paketten ekonomik pakete düşürmeme rağmen tarafıma üst paket primi uygulanmaya devam edildi. Paket düşürülmesine rağmen prim tutarının düşürülmemesi ne yazılı ne ...
Anadolu Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında çocuğumu ilk defa çocuk kardiyoloji bölümüne muayeneye götürdüm. Daha önce böyle bir rahatsızlığı veya bu branşla ilgili herhangi bir geçmiş tedavisi bulunmamasına rağmen, Medical Park Hastanesi’nde yapılan bu muayeneye sigorta tarafından ret verildi v...
22.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’dan Birleşik kasko poliçesi yaptırdım. Bu poliçeyle birlikte 1000 TL Opet yakıt puan kampanyasından yararlanacağım söylendi ve bu puanı kullanabilmem için Sigortam Cepte uygulaması üzerinden kampanya kodu almam gerektiği belirtildi. Ancak 06.01.2026 tarihinden i...
Anadolu Sigorta’dan Birleşik Kasko Poliçesi Genişletilmiş Kasko sahibiyim. 10.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul’dan Trabzon’a dönerken Çankırı Ilgaz civarında aracımın lastiği patladı ve yola devam edemez hale geldim. Bunun üzerine poliçemde yer alan yol yardım hizmetinden çekici talep...
İş Bankası üzerinden konut kredisi kullandığım sırada, Anadolu Sigorta tarafından adımla düzenlenmiş bir konut sigortası poliçesi bulunduğunu sonradan fark ettim. Bu poliçe 2 Aralık 2025 tarihinde, kredi ve DASK evraklarının arasına eklenerek imzalatıldı; herhangi bir açık bilgilendirme, ayrıca bir ...