to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Onayının Gecikmesi Nedeniyle Araç Serviste Kalıyor, İkame Araç Sürem Dolmak Üzere
31.07.2026 tarihinde seyir halindeyken aracıma arkadan maddi hasarlı şekilde çarpılması sonucu kasko poliçem kapsamında Anadolu Sigorta nezdinde 15692610250003 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Aracımı 03.08.2026 tarihinde Borusan Oto İstinye servisine götürdüm. Servis, gerekli parça ve işçilikleri içeren sipariş listesini 04.08.2026 tarihinde Anadolu Sigorta’ya iletmesine rağmen, bugün itibarıyla halen onay verilmemiş durumda görünmektedir.
Bu süreçte aracım boş yere serviste beklemekte ve ben de aracımdan faydalanamamaktayım. Poliçemdeki ikame araç hakkım 15 günle sınırlı olduğundan ve bir parçanın yurt dışından tedarik edileceği belirtildiğinden, onayın gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayacağım açıkça ortadadır.
Hasar dosyamın ve servis tarafından iletilen sipariş listesinin ivedilikle incelenerek onarım için gerekli onayın verilmesini, ikame araç sürem ve onarım süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
