to read complaints and reviews, or file yours.Hayati Kanser Ameliyatı İçin Provizyon Onayı 11 Gün Boyunca Gecikiyor
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sigortalı olan ablam A****** A**** için Ataşehir Medicana Hastanesi Göğüs Cerrahisi bölümünde, akciğerinde kanserli olma ihtimali bulunan kitlenin çıkarılması amacıyla ameliyat planlandı. Kesin kanser tanısı ameliyat esnasında alınacak patoloji örneği ile netleşecek olmasına rağmen, 03.08.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür ameliyat için gerekli provizyon sigorta tarafından onaylanmıyor.
Bu süreçte hastane tarafından Anadolu Sigorta’ya provizyon talepleri iletilmesine ve tarafımıza “belge istem formu” gönderilmesine rağmen, ablamın durumu aciliyet taşımasına karşın hâlâ bir onay çıkmadı. İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi Genel Cerrahi Anabilim Dalı tarafından ablam adına düzenlenen rapor ve istenen tetkikler de sigorta şirketinin elinde olmasına rağmen ameliyatın önünü açacak net bir dönüş yapılmıyor.
Ablamın hem fiziksel sağlığı hem de psikolojik durumu bu belirsizlikten olumsuz etkileniyor. Kanser şüphesi olan bir kitlenin çıkarılması gibi hayati bir ameliyat için günlerce provizyon beklemek zorunda bırakılmasını kabul etmiyorum. 1316261725 numaralı poliçeye ait bu dosyanın aciliyetine uygun şekilde değerlendirilerek ameliyat için gerekli provizyonun bir an önce onaylanmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
7348942 numara ile istek talebimizi yazdık. Lütfen ivedi olarak inceleyip tarafımıza dönüş sağlayın. Ameliyat önce yaşanan maddi ve manevi kayıplarımız karşılansın.
