Hasar Süreci Uzun Süre Bekliyor, Açıklama Talep Ediliyor

30.06.2026 tarihinde kaskolu aracım Citroen c3 Aircross 2022 model araçla kaza yaptım ve aynı gün Anadolu Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar başvurusu yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hasar süreci hâlâ başlatılmadı ve dosyam “evrak kontrolü” aşamasında bekliyor görünüyor.

Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve dosyamın neden ilerlemediği konusunda açıklama alamadım. Aracımın bu kadar uzun süre beklemesi hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Anadolu Sigorta’dan hasar sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve dosyamın hangi sebeple bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.