Eksper Onayının Gecikmesi Ve Orijinal Parça Teminindeki Sorunlar Nedeniyle Ticari Taksi Gelir Kaybı

Zorunlu trafik sigortam kapsamında 5 Temmuz’da yaptığım trafik kazası sonrasında, kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa verilmesine rağmen, Anadolu Sigorta tarafından atanan eksper sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyam 6 Temmuz’da açıldı ve aracım ticari taksi olmasına rağmen hâlâ onarım tamamlanamadı.

Aracım özel bir serviste onarıma alındı, eksper tarafından parça listesi çıkarıldı ve yedek parça servisinden orijinal parça fiyatları alındı. Buna rağmen eksper, parçaların orijinal olmadığı iddiasıyla orijinal parça değişimini onaylamadı. Parçaların tek tek seri numaralı fotoğrafları ekspere mail olarak gönderildi, eksper tekrar yeni fotoğraflar istedi, onlar da gönderildi ancak buna rağmen hâlâ onay işlemi gerçekleşmedi ve parça temini sağlanamadı.

Eksper tarafından radyatör için farklı bir servise yönlendirme yapıldı, radyatörler o servise gönderildi ancak henüz geri gelmedi. Araç 15 günü aşkın süredir serviste beklediği ve eksper onayı çıkmadığı için orijinal veya yan sanayi hiçbir parça tedariki yapılamadığı için onarım süreci ilerlemiyor. Bu süreçte aracım ticari taksi olduğu için her gün çalışamadıkça ciddi kazanç kaybına uğruyorum ve mağduriyetim gün geçtikçe artıyor.

Eksper H******** K***’nın yürüttüğü bu dosyayla ilgili olarak, aracımda kullanılacak orijinal parçaların acilen onaylanmasını, onarım sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım gelir kaybımın karşılanması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.