to read complaints and reviews, or file yours.Ani Tesisat Kaçağı Nedeniyle Oluşan Fayans Hasarının Poliçe Kapsamında Değerlendirilmesi Talebi
24.06.2026 tarihinde evimdeki tesisat kaçağı nedeniyle mutfak fayanslarımda aşınma ve hasar oluştu. Bu durum üzerine Anadolu Sigorta’ya başvurarak hasar kaydı açtırdım ve 10250294260001 numaralı hasar dosyam oluşturuldu.
Ancak sigorta şirketi, hasarı “müddet kullanım sonucu aşınma ve yıpranma, derzlerden ayrılma ve yerinde oynama” kapsamında değerlendirerek, poliçede yer alan teminat maddeleriyle örtüşmediğini söyleyip dosyamı reddetti. Oysa yaşanan durum tamamen ani bir tesisat kaçağı sonucu oluşmuş bir hasardır; uzun süreli yıpranma ya da rutin kullanım aşınması değildir.
Bu nedenle fayanslarda tesisat kaçağına bağlı oluşan hasarın poliçem kapsamında değerlendirilmesini ve tamir bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Dosyamın gerekçeli şekilde yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, talebinizi 7319111 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 7319111 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Binanın yapısından dolayı kaynaklanan bir olay demişsiniz ama binada 12 daire var neden sadece benimki
Siz bilirsiniz sigortamı sizinle yenilemeyeceğim
