to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında yaklaşık 20 gün önce bir kaza geçirdim. Kaza sonrası yönlendirilen eksper aracıma son derece yüzeysel bir inceleme yaptı ve buna göre işlem yürütüldü. Bu eksik inceleme nedeniyle aracımın tamiratı da yüzeysel şekilde yapıldı. Aracım Ankara Ünak Otomotiv ad...
04.03.2026 tarihinde saat 11.44’te, kendisini Ankara Anadolu Sigorta’dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, benimle aynı soyadı taşıyan fakat tanımadığım başka bir şahısla görüşmek istedi ve bu kişinin 2022 yılında bir trafik kazası geçirip geçirmediğini sordu. B...
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Medical Park Ankara Hastanesi’nde pazartesi günü yapılması planlanan endoskopi işlemi için provizyon talebi açıldı ancak sigorta şirketi bu işlemi haksız şekilde kapsam dışı bıraktı. İşlemin yaklaşık 24.500 TL tutarında olduğu, bu tuta...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimi yetkili birimlere ileterek çözüm sağlanacağını yönelik pozitif bir geri bildirim aldım. İlk aradığımda beni yönlendirme konusunda eksikliği olan müşteri temsilcisi sebepli yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle firma özür dileyerek şikayetimi dikkate aldıklarını hissettirdiler. Teşekkürler"
12 Şubat 2026 tarihinde eski aracım olan Dacia Duster’ı satıp yeni bir araç almak için işlem başlattım. Eski aracımın üzerinde bulunan Anadolu Sigorta trafik sigortası ve kasko poliçemin yeni aldığım araca aktarılmasını istiyorum. Ancak sistem, aktarım için ruhsat bilgisi yüklememi istiyor. Yeni ald...
Yıllardır Anadolu Sigorta’dan doğum poliçeli tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Medicana Hastanesi’nde bebeğimiz dünyaya geldi. Doğum poliçeli sigortalarda yeni doğan bebeğin otomatik olarak sigorta kapsamına alınması gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden 17 gü...
01.12.2025 tarihinde tam kusursuz olarak karıştığım kaza sonrası onarım sürecinde poliçe teminatlarım doğrultusunda (15 günlük teminat) Anadolu Sigorta'dan hızlı bir şekilde ikame araç temin edildi. Aracımın yaşından dolayı ABC Peugeot yetkili servisi kabul etmediği için (2012 Model Peugeot 508) Ank...
Bir sigorta şirketi en temel taahhütlerini bile bu kadar mı yerine getiremez? 31.12.2025’te Ankara’da, şehir içinde, gündüz vakti 10–15 km hızla giderken sağ tekerim kaldırıma çarptı. Gerçekten okunduğu kadar basit bir kaza, sadece sağ teker ve aksamı hasar gördü, kaporta tertemiz. Yıllardır %60 has...
"Teşekkürler"
Yıllardır başka hiçbir yerden fiyat bile almadan hem kasko hem de trafik sigortamı Anadolu Sigorta’dan yaptırıyorum. 11.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve kasko poliçem üzerinden 13.01.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. Hasar dosyası açıldıktan sonra ikame araç talebinde bulundum ancak aradan 3 gün g...
09.01.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, tarafıma Anadolu Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş. Ferdi Kaza Sigortası istemiyorum; konut kredisine bağlı yasal zorunluluğu olan bir sigorta değil ve hâlen 14 günlük cayma hakkı sürem devam ed...
Anadolu Sigorta’dan 19.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe başlangıcının ardından, 27.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören VM Medical Park Hastanesi’ne karın ağrısı şikayetiyle başvuruda bulundum. Hastanede yapılan muayene sırasında, şikayetimin 24.12.2025 tarihin...
Yaklaşık 20 senedir aralıksız olarak Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım, hasarsızlıkta 7. kademede bulunduğum ve ömür boyu yenileme garantisi olan özel sağlık sigortamın yenileme döneminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin yenileme tarihi 31.12.2025 olmasına rağmen, 26.12.2025 tarihinde Ankara ...
Türkiye İş Bankası Ankara Sincan Şubesinden 2 Haziran 2025 tarihinde 4282-0666*** numaralı konut kredisi kullanırken, şube personeli G*** Hanım tarafından konut kredisi başvurumun kabul edilebilmesi için şubedeki yüksek fiyatlı konut sigortasını yaptırmak zorunda olduğum söylendi. Dışarıdan kendimin...
Anadolu Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 07.12.2025 tarihinde Ankara’da kaza yaptım ve 08.12.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. Aracın tam hasar kapsamında olduğu tarafıma bildirildi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen dosya hâlâ “eksper” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmad...
Yaklaşık 23 yıldır Anadolu Sigorta müşterisiyim. 01.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da yaptığım kaza sonrasında, kasko poliçem kapsamında 06.11.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım ve 14149680240001 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen dosyam “...
Anadolu Sigorta’da Mayıs 2025 itibarıyla eşimle birlikte devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamız varken, prostat rahatsızlığım poliçe devam ederken kapsam dışı bırakıldı. 03.12.2025 tarihinde e-posta ile tarafıma bildirilen bu karar, tedavimin en kritik aşamasında alınmıştır. Daha önceki sigortala...
Anadolu Sigorta özel sağlık sigortası kullanıcısıyım. Şu anda Samsun Medical Hastanesi’nde böbrek taşı nedeniyle yatışım bulunuyor ve 01.12.2025 tarihinde hastaneye yatırıldım. Taş düşürme nedeniyle yapılacak ameliyat ve tedavilerle birlikte yaklaşık 100.000 TL tutarında bir masraf oluşacağı bilgisi...
Fiat UNO model aracım ile ilgili Anadolu Sigorta’dan kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. Tüm evraklar eksiksiz şekilde tamamlandı ve aracım teslim alındı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 150.000 TL tutarındaki pert bedelim halen tarafıma ödenmedi. Sürecin başından beri Ankara’daki acente ...
3 Ağustos 2025 tarihinde TEM Otoyolu Ankara-İstanbul istikameti Kızılcahamam mevkisinde, 34 msc 312 plakalı 2025 model Togg T10X v2 aracımla seyir halindeyken başka bir aracın arkadan çarpması sonucu trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kaza sonrası tüm evrakları Anadolu Sigorta'nın talep ett...
8 Haziran 2025 tarihinde Kırıkkale’de kaza yaptım. Aracım Dacia Duster ve şu anda Ankara Akbank Servisi’nde bekliyor. 45 gün boyunca hiçbir muhatap bulamadım, kendi çabalarımla eksperle iletişime geçtim. Eksperin bana bildirdiği karar pert yönündeydi ve aracın değeri 400 bin tl + %18 KDV olarak beli...
21.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bir trafik kazası yaptım ve çarptığım araç ticari taksi. O günden bu yana, yani dokuz gündür Anadolu Sigorta ve İlber Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca aramamıza rağmen sadece “Eksper rapor verecek, onu bekliyor...
13.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımda oluşan değer kaybı için 24.09.2025 tarihinde Anadolu Anonim Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 10419028250001. SBM eksperinin belirlediği değer kaybı tutarı 29.851,20 TL olmasına rağmen, arabulucu tarafından ilk olarak 21.000 TL, ardından ...
23/09/2025 tarihinde Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında dosya açıldı ve 24 saat içinde ikame araç teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ikame araç ancak 26/09/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Araç teslim edildikten sadece 10 dakika sonra, aracı aldığım firma tarafından arandım ve onarım ona...
26 Ağustos’ta açılan 12448521230001 numaralı hasar dosyam kapsamında, Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Mahallesi Sokullu M***** P*** Caddesi No: 168/11 adresindeki evimde Anadolu Sigorta’nın yönlendirdiği teknik personel tarafından yapılan su tesisatı tamiratı sırasında, ekstra hasarlar oluştu. F...
