to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026'dan beri üye
Anadolu Sigorta nezdindeki kasko poliçeme bağlı 16009558250001 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım sorun hakkında b...ilgi ve çözüm talep ediyorum. 09.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Ankara Yenimahalle’de bir trafik kazası geçirdim ve sonrasında hasar dosyam açıldı. E-Devlet üzerinden yapt
"Sorunum giderildi. Eğer bu sorun giderilebiliyorsa en başından çözülmeli. Sorununuz çözüldü mü diye sordular. Denedim oldu. Bu durumu ilettim aradığınız hattı aradım ama çözmüyorlar dedim. Onların yetkisi yok. Bize talebi internet üzerinden vs. İleteceksiniz 6 günü takip edeceksiniz diyor. Arkadaşım zaten 6 gün saçmalığını bilsem uğraşmam o kadar zaten. Ki zaten çözülebilen bir şey ise çıkışma yapmaya gerek yok. Yine de sorun giderildiği için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleriyle telefonda defalarca görüştüm ve sorunun çözümünün imkansız olduğunu söylemelerine rağmen buraya yazdıktan hemen sonra sorunumu çözdüler. Çözülebilecek durumdaki sorunlar için insanları uğraştırmamak daha doğru olur."
Aynı durum bende de var. İptal ettirdim kartı. Banka kartı iptal oluyor Passolig 6 gün bekler diyor. Ha 6 günde etmiş ha ilk günde etmiş. Farkı yok. Beyanım üzerine iptal edin diyorum. Sistem otomatik yapıyor kimse manuel işi çözemez 6 gün sonra kalıcı kapatılır diyor. Şikayet vara yazınca olmuş diyorum. Onların durumu farklıdır diyorlar. Farklı maçtır diyorlar. Hayır aynı maç diyorum. Şans olmuştur sistemde diyorlar. Madem otomatik bir sistem var neden şans oluyor. Hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Paramla rezil oluyorum. Tüm takım passosu alarak her yerde maç izlemek istiyorum belki. Resmen özgürlük kısıtlayıcı bir hamle. Acilen çözüm bekliyorum. ***************
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisine de aktarıyorum. Çözülmüş diye. Hayır imkansız diyor. Başka maçtır diyor. Aynısı diyorum. Olmuşsa şansa olmuştur diyor. Cevaba bak :) Defalarca anlatıyorum. Yetmezmiş gibi bir de bakaya aktarıyor. İsterseniz bir de bankayla görüşün diyor. Bankayı arıyorum Passolig'i arayın yanlış yönlendirme olmuş diyor. Bu 6 günlük sürenin kısaltılma şansı varsa acil olarak çözüm bekliyorum.
Anadolu Sigorta’da 11130451250003 numaralı kasko hasar dosyamız 02.07.2026 tarihinden bu yana, yani 113 gündür sonuçland...ırılmıyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Aracımız 2010 model Ford Connect olup, bu süreçte hem aracımızdan hem de sigortadan beklediğimiz teminatı alamadığımız için mağdur durum
