to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'da Hasar Başvurusu Uzun Süre Bekletiliyor
Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında 13474193250001 numaralı hasar dosyam bir türlü sonuçlandırılmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ankara Keçiören’de bulunan evimde 17.09.2025 tarihinde elektronik arıza meydana geldi ve set ocağım bozuldu. Set ocağımı yenisiyle değiştirdim ve faturalar dahil tüm evrakları poliçe numaram olan 1347419325 ile birlikte Anadolu Sigorta’ya gönderdim.
Hasar ihbarımı 17.10.2025 tarihinde yaptım. O günden bu yana defalarca Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “talebiniz işleme alınmıştır” denilip bekletiliyorum, hiçbir somut ilerleme veya net bir bilgi paylaşılmıyor. Aylarca aynı cevabı almam sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur oluyorum.
Set ocağı için yaptığım masrafın ve hasar nedeniyle oluşan zararımın, ilgili poliçe kapsamında bir an önce karşılanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ekte, hasarla ve değişimle ilgili fotoğrafları ve belgeleri paylaşıyorum.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 7063351 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 7063351 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
