to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Honda Civic aracım 06.05.2026 tarihinde Ankara Efe Honda Yetkili Servisi’ne çekildi ve Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası 11101414250001 numarasıyla açıldı. Aracımın pert olduğu süreçte, bugün itibarıyla yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı ve süreç tamamlanmadı.
Pert kararının bir an önce verilmesini ve eksper tarafından belirlenen araç rayiç bedelinin ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Buna rağmen Anadolu Sigorta tarafından bugüne kadar benimle hiçbir şekilde doğrudan iletişime geçilmedi, ne pert kararı ne de ödeme tarihi ile ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Şu ana kadar sadece Sigortam Cebimde uygulaması üzerinden talep açarak süreci takip etmeye çalışabiliyorum, sözlü veya telefonla muhatap bulamıyorum.
Poliçem kapsamında 15 günlük ikame araç hizmeti kullanıyorum ve bu sürenin 30.05.2026 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. Ancak hasar dosyası hâlâ sonuçlanmamışken ikame aracın tesliminin istenmesi, özellikle çocuklu ve her gün aracını aktif kullanmak zorunda olan biri olarak beni mağdur etmektedir. Hasar dosyası sonuçlanıp ödeme yapılana kadar ikame araç süremin kesintisiz olarak uzatılmasını, pert sürecinin hızla tamamlanmasını ve tarafıma net, yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu gecikme, bilgi eksikliği ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, pert aracımın rayiç bedelinin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve ikame araç hakkımın dosya kesin olarak sonuçlanana kadar devam ettirilmesini talep ediyorum.
Anadolu Sigorta’da 1324515924 poliçe numaralı konut sigortam kapsamında, İzmir Çiğli’de bulunan evimdeki klima 02.01.2026 tarihi civarında arızalanarak su damlatmaya başladı. Hasar üzerine Anadolu Sigorta’yı aradım, beni anlaşmalı eksper firması olan Selas Sigorta’ya yönlendirdiler. Selas Sigorta ye...
5 Ağustos 2024 tarihinde, Anadolu Sigorta Konut Eşya Sigortam kapsamında kurutma makinem arızalandı. Sigorta şirketini aradığımda, tamir işleminin yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine İstanbul’daki Bosch yetkili servisi ile iletişime geçerek, sigorta kapsamında old...
Anadolu Sigorta’da kaskosu bulunan Citroen c5 Aircross aracımın ön camı, yoldan taş gelmesi sonucu çatladı. Poliçem kapsamında 16.05.2026 tarihinde İstanbul’da Citroen Nev Oto yetkili servisinde hasar dosyası açtırdım. Servis, Anadolu Sigorta’nın cam değişim sürecinde camı kendisinin tedarik ettiğin...
Anadolu Sigorta ile yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, elektrikli panjurumda meydana gelen hasar için Ağustos ayı sonunda hasar bildirimi oluşturdum. Panjurun mekanik parçalarında bir arıza oluştu ve gelen yetkili servis, bu hasarın fırtına ve rüzgar gibi doğal sebeplerden kaynaklanmış ol...
Yorumlar