to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi sonlandırdım ve 1.693 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. Ancak ü...zerinden 20 gün geçmesine rağmen iade hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte resmen sinir krizleri geçirecek duruma geldim. Defalarca kez hem telefon hem mail yoluyla Anadolu Hayat Emek
14.11.2025 tarihinde kullandığım krediye istinaden Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında hayat s...igortası yapıldı. 24.11.2025 tarihinde bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim. İptal talebim için benden dilekçe ve kimliğimin ön ve arka y
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen, İş Bankası Gaziantep Şubesi'ndeki kredime bağlı hayat sigortası kapsamınd...a doğan teminat tutarının iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Kredim 2024 yılı içerisinde tamamen kapatıldığı halde, poliçe kapsamındaki 43.000 TL tutarındaki teminat bedelinin iade
17.12.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden 114.193 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim ve Anadolu Hayat Emeklilik üzerind...en poliçe numarası 10000009795276 olan, 8.448,33 TL 'Bireysel Kredili Poliçe Tahsilatı' kapsamında hesabımdan para çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Dene
Türkiye İş Bankası üzerinden Şubat 2025’te internet şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hayat ...sigortası yapıldı. Artık bu sigortaya ihtiyacım kalmadı, çünkü sigortacı olan kardeşim çalıştığı kurum üzerinden bana ayrıca bir sigorta sağlayacak. Hayat sigortasının iptal edilm
17.10.2024 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında, Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 1.544,13 TL tutarın...da krediye bağlı sigorta primi ödedim. Kredimi 09.12.2025 tarihinde erken kapattım ve sonrasında kalan süreye ait prim iadesi talebinde bulundum. Anadolu Hayat Emeklilik tarafından
İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden işsizlik temi...natlı sigorta poliçesi yapıldı. Poliçe kapsamında işsiz kalmam halinde 6 ay boyunca kredi taksitlerimin ödeneceği bilgisi verildi. 30 Eylül itibarıyla işsiz kaldım ve 11 Kasım’da
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum, ancak yaklaşık 3–4 gündür hiçbir... şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca aramama rağmen, sürekli müşteri temsilcilerinin dolu olduğu ve geri dönüş yap
Konu: Anadolu Hayat Emeklilik BES Ayrılma Talebi Sonrası Birikim İadesinin Yapılmaması Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nez...dinde tarafıma ait Bireysel Emeklilik Sözleşmesi kapsamında, 15/11/2025 tarihinde BES ayrılma (sözleşmeden cayma/ayrılma) talebinde bulundum. İlgili mevzuat gereği, ayrılma talebi
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda bugün çok ciddi ve açıklanamayan bir bakiye düşüşü yaşadım. Sabah s...aatlerinde toplam bakiyem yaklaşık 147.000 TL iken, hiçbir kesinti olmayacağı söylenmesine rağmen bir anda yaklaşık 30.000 TL’ye yakın bir azalma oldu ve şu an devlet katkısı dahil
Anadolu Hayat Emeklilik'ten çocuklarım için yaptırdığım bireysel emeklilik fonundan ayrılmak istediğimi sözlü olarak bel...irttim. Bana fesih sözleşmelerini imzalayarak mail atmam gerektiği söylendi ve yedi iş günü içerisinde ücretlerin iade edileceği belirtildi. Yedi iş günü geçmesine rağmen tarafıma
Mart ayından bu yana maaşımdan otomatik olarak Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik kesintisi yapılıyor. Ancak öze...llikle son 3 aya ait, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki BES kesintilerim Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki hesabıma hâlâ aktarılmadı, sistemde görünmüyor. Her sorun yaşadığımda gere
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 aydır ödeme yapmak istiyorum ancak hiçbir kana...ldan ödeme gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulamadan hem internet üzerinden farklı kanallardan denememe rağmen sisteme kart ekleme işlemi yapamıyorum. Eşimin adına olan kredi kar
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından BES ile ilgili olduğunu düşündüğüm bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak mesajın içer...iği açık ve anlaşılır olmadığı için tam olarak ne anlatılmak istendiğini anlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim. 17.12.2025 tarihinde mü
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemde, standart plandan 274 numaralı plana geçiş için 26 Kasım 202...5 tarihinde mail ile başvuruda bulundum. Evraklarımın tam olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ plan değişikliği yapılmadı ve sistemde herhangi bir günce
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde yer alan otomatik katılım sözleşmem için 04.12.2025'de telefon uygulaması üzerinden g...erekli tüm evrakları doldurarak iptal başvurusu yaptım. Aynı gün içinde arayarak evrakların iletildiği ve işlemin alındığı teyidini aldım. Buna rağmen 7 gün boyunca sözleşme iptali
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 5 Aralık tarihinde çağrı merkezi üzerinden kapattım. İptal işleminde, he...sabımda bulunan yaklaşık 1000 TL tutarındaki birikimimin en geç 3 iş günü içinde kayıtlı IBAN’ıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhang
Babam İş Bankası Kemer Şubesi’nden yaklaşık 1–1,5 yıl önce kredi kullandı ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emekl...ilik üzerinden sigorta yapıldı. Babam 22 Ekim 2025 tarihinde vefat etti. Bunun üzerine, kredinin sigorta kapsamında kapatılması için banka ve sigorta şirketine başvuruda bulunduk.
Babamın vefatının üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 7587-10000000038842 numara...lı bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin tazminat ödememiz hâlâ yapılmadı. Gerekli tüm evrakları zamanında teslim etmemize rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Her aradığımızda
Anadolu Hayat Emeklilik sürecimi başlattık. Ayın 16'sında ödeme yapılacaktı; ancak ayın 10'unda hesabımdan kesinti yapıl...dı ve eksi hesaba düştüm. Bir haftadır kapatmak için uğraşıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda yönlendirme yapıyorlar ama teknik sorun var diye anons ediliyor. Hâlâ
İş Bankası’ndan kısa süre önce 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden tarafımdan 6.861 TL ...kredi hayat sigortası ücreti kesildi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden hayat sigortası iptali için başvuruda bulundum. Dün yaptığım iptal başvurusuna rağmen şu ana kadar tar
16 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 ile 15.00 arasında Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini, hayat sigortası pol...içemin iptali için defalarca aradım. Ancak yaklaşık 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hayat sigortası gibi önemli bir konuda müşteri temsilcisi
Geçen ay İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’te standart bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Açılış sırasında t...ercihim %100 gümüş fon olmasına rağmen, bugün kesinti yapılınca fark ettim ki birikimlerim para piyasası fonuna yönlendirilmiş. Daha önce mobil uygulamada kontrol ettiğimde gümüş f
16 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan ve zorunlu tutulur şekilde hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 5.165,62 TL tutarında ücret tahsil edildi. Uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadığım g