Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ücret Kesintisi

16 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve zorunlu tutulur şekilde hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 5.165,62 TL tutarında ücret tahsil edildi. Uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadığım gibi bu konuda bana herhangi bir yönlendirme de yapılmadı.

10000009771533 numaralı hayat sigortası poliçesinin zorunlu olduğu ya da iptal edilemeyeceğine dair süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.165,62 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirme yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.