Anadolu Hayat Emeklilik sonlandırma

Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılı Mart/Nisan aylarından beri devam eden bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. 0 850 724 55 00 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon açılıyor ve hemen kapatılıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

R***** H***** Ç****’nın vefatı sonrası sonlanan 1921727 numaralı Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik sözleşmesinden intikal eden tutarın veraset ve intikal vergisini, bağlı olduğumuz İstanbul Yeditepe Vergi Dairesine 28.05.2025 tarihinde ödedik ve aynı tarihli, 674328 sayılı ilişik kesme yazısını aynı ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 7291301 ve 10434891 numaralı iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Talebim ve onayım olmamasına rağmen, 28.08.2025 tarihinden beri her ayın 28’inde kredi kartımdan 'ek katkı payı' adı altında kesinti yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca uyarıda bulundum,...

Yaklaşık 1 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Telefon açılıyor fakat karşı taraftan kimse konuşmuyor, ses gelmiyor ve bana dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece oyalandım ve görüşme onların tarafından sonlandırıldı. Artık bu şekilde aranmak ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bankanın beni araması sonucunda 17.11.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık 10 gün sonra bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sesli yanıt sistemini defalarca aradım, menüleri tek tek ilerlememe ...

12050729 müşteri numarası ile Anadolu Hayat Emeklilik’te Nisan 2025’ten itibaren bireysel emeklilik için birikim yapmaya başladım. Şu ana kadar yaklaşık 8.800 TL birikmiş bulunuyor ve bunun dışında yaklaşık 1.800 TL civarında da fon getirisi oluştu. Sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, “Ne ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11751812 numaralı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 2024 yılı Mart–Nisan aylarında sisteme giriş yaptım. Ayrılma talebinde bulunduğumda, ayrılmam durumunda elime ne kadar para geçeceğini sorduğumda, kesinti ve vergi sonrası tarafıma söylenen tutarın, yatırdığım toplam ...

Annem yaklaşık 10 yılı doldurduğu için bireysel emeklilikten ayrılma hakkı kazandı ve 28 Ekim tarihinde İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’ten ayrılma başvurumuzu yaptık. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen annemin birikimleri hâlâ hesabına yatmadı. Süreci takip etmek için hem İş B...

Anadolu Hayat ile TSK personeli için yapılan hayat sigortası kapsamında, tarafıma ait poliçelerin 'Biz göndereceğiz, sizin göndermenize gerek yok.' denilmesine rağmen defalarca kez gönderilmemesi nedeniyle vergi muafiyetinden yararlanamadım. Aynı sorunu birden fazla kez yaşamama rağmen, çalışanların...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için 21 Kasım Cuma günü çağrı merkezini aradım. Görüşmede, en geç 2 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tutar çok yü...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 5 gün önce online işlemler üzerinden iptal ettim. Ancak bu iptal işlemimle ilgili olarak herhangi bir iptal onayı almadım ve tarafıma bilgilendirme için bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, şu an iptal etmek istediğim başka bir BES sözleşmem...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 4.500 TL param varken, 20.10.2025 tarihinde sistemden çıkış talebi verdim. Ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve paramın tamamının kesildiğini öğrendim. Önce banka şubesine yönlendirildim, banka şubesi ise işlemin Anadolu Hayat Eme...

Ağustos ayında Ankara Yenişehir Şubesi’ne yalnızca bankacılık işlemleri için gitmiş olmama rağmen, tarafıma Otomatik BES kapsamında bir kampanya önerilmiş ve çalışanlar tarafından oldukça yüzeysel bilgiler verilerek sisteme dahil edilmem sağlanmıştır. Bana, sisteme girişte 1100 TL kesinti yapılacağı...

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden düzenlenen 9116/10000009509499 ve 9116/10000007644535 numaralı hayat sigortası poliçelerim bulunuyor. Kredimi tamamen ödemiş olmama ve kredi sürem bitmiş olmasına rağmen sigorta poliçelerim hâlâ aktif olarak gör...

Babamın vefatı nedeniyle hak kazandığımız tazminat sürecinde Anadolu Hayat Emeklilik’in işleyişi yüzünden hem manevi hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Süreç son derece yavaş ilerliyor. Gönderdiğimiz evrakların sisteme ne zaman girildiğini ancak sürekli arayıp peşine düştüğümüzde öğren...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı AHE uygulaması üzerinden 07.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Ardından tarafıma gönderilen e-postada, 11774603 numaralı BES hesabıma ilişkin ayrılma işlemlerimin 12.11.2025 tarihinde tamamlandığı ve birikimimin 2 iş günü içinde hesabıma aktarıla...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma yaptırdığım BES sözleşmesini yaklaşık iki haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde 'Numaranızın sonu 9119, size dönüş sağlanacak' deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor, işlem yapı...

Yaklaşık iki haftadır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda temlik kredisi kapamasını yapmama rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de her gün müşteri temsilcisiyle görüşerek defalarca destek talebinde bulundum. Ancak her görüştüğümde farklı bilgiler v...

Maaşımı Ağustos ayından beri İş Bankası üzerinden alıyorum. Son 4 aydır maaş bordromda “Bireysel Emeklilik” adıyla Anadolu Hayat Emeklilik için otomatik olarak her ay yaklaşık 1000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma ait hiçbir BES sözleşmesi görünmüyo...

06.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da sonlandırma talebimi ilettim. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir haftadır herhangi ...

14.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 2 saattir uğraşıyorum ve dört kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her defasında farklı bir aşama ile karşılaştım; son olarak evrak yüklemem istendi. Müşteri temsilcisi, mobil uygula...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımın sonlandırılması için 6 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Başvurumun ardından iki gün içinde aranacağım ve işlemlerin başlatılacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak bugün 14 Kasım ve 8 gündür herhangi b...