Anadolu Hayat Emeklilik'te Sözleşme İptali İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde işlemler son aşamaya geldiğinde sistemin hatalı olduğu ve iptal işlemini gerçekleştiremedikleri söyleniyor ve her seferinde aynı hatayı alıyorum. İptal için kimseye gerçekten ulaşamıyor olmak ve bu kadar süredir aynı gerekçenin tekrar edilmesi sebebiyle, firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Bireysel emeklilik sözleşmemin, daha fazla oyalama ve sistem hatası gerekçesi sunulmadan, çağrı merkezi üzerinden ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.