BES İptal Talebim Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Bilgi Ve İade Bekliyorum

Yaklaşık iki yıl önce çocuklarım adına Anadolu Hayat Emeklilik’ten devlet katkılı, altın katılım fonu içeren BES hesapları açtırdım. Bir süre sonra maddi nedenlerle ödemelere devam edemediğim için bu hesapları iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 yıldır iptal talebimi iletmeme rağmen herhangi bir net sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen ne sözleşmelerim sonlandırıldı ne de tarafıma açık ve net bir bilgi verildi, ayrıca dönüş de yapılmadı. Uzun süredir bekletildiğimi ve sürecin tamamen belirsizlik içinde yürüdüğünü düşünüyorum.

Çocuklarım adına açılan ve altın fonunda değerlendirilen BES ödemelerimin, birikmiş tutarların ve tarafıma düşen hakların tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.