Yanlış Çekimlerle Mağduriyet: Anadolu Hayat Emeklilik'ten Acil İade Talebi


Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan, her sene yıl başından sonra, benim onayladığım tutarın kat kat üzerinde, adeta dayatma şeklinde para çekiliyor. Sistemde kendim manuel olarak ödemenin tutarını girip onaylamama rağmen, ertesi gün kredi kartımdan asgari ücretin bile üzerinde, onayladığım miktarın yaklaşık dört katından fazla para çekilmiş oluyor.
Bu durum her yıl tekrarlanıyor ve iptal etme, düzeltme gibi bir seçenek sunulmuyor. Uygulamada ya da sistemde, benim belirlediğim tutar dışında, kafaya göre bir artırım uygulanıyor ve bu artan tutar zorla tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini aramak için bildirim bırakmama rağmen geri dönüş yapılmadı; ayrıca her sene bile isteyerek yapılan bu uygulamanın bir mazereti olamayacağını düşünüyorum. Bu nedenle görüşme yapmak da istemiyorum.
Bireysel emeklilik ödemelerimde sadece kendi belirlediğim ve onayladığım tutarın kartımdan çekilmesini, benim onayım dışında yapılan bu yüksek tutarlı çekimlerin iptal edilmesini ve bu keyfi artış uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından birkaç gün önce telefonla arandım ve bireysel emeklilik sistemine kesinlikle katılmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen dün akşam saatlerinde tarafıma otomatik olarak bireysel emeklilik hesabı açıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajı dikkatlice okuyup s...
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde yeni açılmış BES hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekimleri yapılmıştır. Bu izinsiz işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir miktar çekilmiş ve tarafıma İş Bankası üzerinden borç yansıtılmıştır. Yeni açılan bir hesaptan bu şekilde haberim ol...


Konu: Onayım ve bilgim dışında bireysel emeklilik hesabı açılması hakkında Tarafıma Anadolu Hayat Emeklilik tarafından “devlet katkınızı öğrenmek için şu linke tıklayın” içerikli SMS’ler gönderilmektedir. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde, adıma bireysel emeklilik hesabı açıldığı görünmektedir. ...












Yorumlar