to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Çekim Talebi Sonrası Ödeme Alınamadı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden 2026 yılı 5. Ayda online sistem üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Yaklaşık 10–11 bin tl civarında birikimim olmasına rağmen ayrılma sonrası tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve yatırdığım tüm tutarın kesildiği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o ana kadar ödediğim tüm tutarın sözleşme gereği kesileceğini, bu nedenle geri ödeme alamayacağımı ifade ettiler. Uzun süre boyunca düzenli ödeme yaparak birikim oluşturmuşken ayrılmak istediğimde yatırdığım paranın tamamına yakınının kesilmesi ve tarafıma hiçbir tutar ödenmemesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir uygulama olarak görünüyor.
Ahe Online üzerinden oluşturduğum talep ekranında CAS-29821603-POR3V9 numaralı kaydım yer almaktadır. Bu kesintinin sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesinde tekrar gözden geçirilerek, yatırdığım birikim üzerinden yapılan kesintilerin makul seviyeye indirilmesini ve tarafıma hak ettiğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
