to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Anadolu Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı eski telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bu konuda çağ...rı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için telefon numaramı güncellemem gerektiğini ilettim. Çağrı merkezini aradığımda, numara güncell
05.06.2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım, maaş hesabım değiştiği ve her a...y para göndermek zorlaştığı için 03.02.2025 tarihinde kendi isteğimle sistemden ayrıldım. Sisteme kaydolurken ayrılmak istediğimde devlet katkısı alamayacağımı, ancak kendi biriken
Anadolu Hayat Emeklilik’in web sitesinde yer alan online satın alma özellikli “anında BES” ürününü 3 gündür defalarca de...nememe rağmen satın alamıyorum. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamlayıp en son “onayla / satın al” kısmına tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve sistem şu hatayı veriyor: “The reques
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinde iki adet bireysel emeklilik poliçem bulunuyor. Yakın zamanda ödeme y...öntemimi kredi kartı olarak belirledim ve kartımdan çekim yapıldı. Daha sonra ödeme yöntemimi nakit olarak değiştirdim ve kredi kartımdan kesinlikle çekim yapılmaması yönünde talim
Anadolu Hayat Emeklilik mobil internet hesabıma telefonumdan giriş yaptığımda karşıma bir fon dağılım teklifi ekranı çık...tı. Daha önce böyle bir ekranla hiç karşılaşmadığım için tam olarak ne olduğunu anlayamadım. İleri butonuna bastığımda bunun aslında fon değişikliği talebi olduğunu ve sistemin bu
İş Bankası Bayrampaşa Şubesi’nde Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortası ödemelerimi uzun süredir kredi kartı ile yapıyo...rdum. Kredi kartım değiştiği için durumu şubedeki görevlilere ilettim, benden bir dilekçe aldılar ve işlemlerin güncelleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” ürününe ait 8706/2650515 numaralı poliçemle ilgili olarak adıma bil...gim ve onayım dışında işlem yapıldığını dün çağrı merkezi tarafından arandığımda öğrendim. Görüşmede, 21.01.2026 tarihinde talebim varmış gibi ödeme tarihimin ve prim tutarımın değ
Yıllar önce çalıştığım iş yerim aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açıldı. Daha sonra bu ...bireysel emekliliği iptal ettirmiştim ancak o dönem kullandığım telefon numaram artık aktif değil. Yaklaşık bir haftadır sisteme giriş yapmaya çalışıyorum fakat yeni oluşturulan şi
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ocak ayının başlarında ihtiyaç kredisi kullanırken bankanın önerdiği hayat sigorta...sını da yaptırdım. Daha sonra aynı kredi tutarını karşılayan hayat sigortasının dışarıda çok daha uygun fiyatlarla yapılabildiğini öğrendim ve bu kapsamı karşılayan daha uygun fiya
"Ödemem yapıldı. Söyledikleri gibi verdikleri tarihten daha önce yatırıldı ne diyelim her şeye rağmen teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisi olarak ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bireysel ...emeklilik ödemelerimde kullandığım kredi kartını değiştirmem gerekiyor; ancak bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilmemesi, dijital çağda müşteriyi bu derece çaresiz bırak
Anadolu Hayat Emeklilik – Yanıltıcı Bilgilendirme ve Belirsiz Kesinti Uygulamaları Anadolu Hayat Emeklilik tarafından k...endileri aranarak sisteme dahil edildim. Görüşme sırasında tarafıma “kesintisiz” bir sistem olduğu açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek bireysel emeklilik / sigorta sistemine k
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, evlenmeden önce Aktaş soyadıyla bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Evlendikten... sonra soyadım yasal olarak Pala olarak değişti ve bankadaki IBAN bilgilerim de güncel soyadımla kayıtlıdır. 2 Şubat’tan beri BES sözleşmemin iptali için gerekli başvuruları yapmı
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için açtırdığım xxxx numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrılmak... istediğim halde, günlerdir sistemden çıkmam adeta engelleniyor. Çevremden edindiğim tecrübeler ve kendi değerlendirmem sonucunda, çocuğumun parasını kendi imkanlarımla biriktirmen
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12225574 numaralı BES sözleşmem için 28 Ocak’ta AHE mobil uygulaması üzerinden fon dağılım de...ğişikliği talimatı verdim. Uygulamada bu talimatın 3 Şubat 2026 tarihinde tamamlanacağı yazmasına rağmen o tarihte hiçbir işlem gerçekleşmedi ve bugün kontrol ettiğimde işlemin 4 Ş
Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden ödeme aracımı değiştirdim ancak eski ödeme araçlarımı sistemden silem...iyorum. Uygulamada gerekli adımları izlememe rağmen eski kartlar hala kayıtlı olarak duruyor ve silme işlemi için herhangi bir seçenek ya da onay imkanı verilmiyor. Eski kart bilg
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan beş adet birikimimi 19 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden tamamen iptal ederek y...aklaşık 32 bin tl tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma hiçbir ücret yansımadı ve bu süre
İş Bankası tarafından aranarak Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabı açtım. Hesap açılırken kesinlikle tarafıma yeterli bil...gi verilmedi. En düşük ödeme planını seçmiş olmama rağmen (900₺) hesabımdan 1180₺ kesinti yapıldı. Yani cart curt denilerek ödediğiniz miktar değişebiliyor. Ödeme güçlüğü yaşadığım
Bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyordu. Bunun için dilekçe ve kimlik fotokopisin...i mail atmam istendi. Bu evrakları verilen mail adresine 2 kere gönderdim. Numaram güncellenmedi, telefonla arandım ve kimlikteki imzayla dilekçedeki imzanın uyuşmadığı; dilekçeyi
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. ...Eski numaramı kullanmadığım için sisteme giremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde benden önce kimlik fotokopisi istediler, gönderdim. Ardından imza iste
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaş...ık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetl
"Bireysel emeklilik fonunda ki değişiklik için teşekkürler ama beni 1 hafta uğraştırdınız"
Anadolu Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik kaydım bulunuyor. Ya...klaşık 1 haftadır İş Bankası internet/mobil bankacılığı üzerinden fon dağıl
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından “otomatik katılım” adı altında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan BES açıldığını,... bugün maaş bordromu görebildiğimde fark ettim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adımın altında Anadolu Hayat Emeklilik kaydı görünüyor. Uygulamayı indirip giriş yapmak istediğ
