to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, evlenmeden önce Aktaş soyadıyla bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Evlendikten sonra soyadım yasal olarak Pala olarak değişti ve bankadaki IBAN bilgilerim de güncel soyadımla kayıtlıdır.
2 Şubat’tan beri BES sözleşmemin iptali için gerekli başvuruları yapmış olmama rağmen, Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde soyadım hâlâ Aktaş olarak göründüğü için “IBAN ve isim uyuşmazlığı” gerekçesiyle tarafıma ödeme yapılmamaktadır. Evlilik sonrası soyadı değişikliği resmi ve tamamen yasal bir durum olmasına rağmen, bu basit soyadı güncellemesinin sistemde yapılmaması nedeniyle bana ait olan param ödenmiyor.
Sözleşme numaram 9551651’dir. Soyadı güncellememin sistemde derhal yapılmasını ve bireysel emeklilik sözleşmesi iptal bedelinin, güncel soyadımla kayıtlı IBAN hesabıma ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için eşimin telefon numarası değişti ve bu numaranın sisteme işlenmesini istedim. Bunun için benden eşimin kimlik fotokopisinin üzerine dilekçe yazarak mail ile göndermem istendi. Bu kadar uğraştırıcı ve gereksiz bir prosedüre rağmen is...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 09.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Sistemde sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyor ve sadece “talep alındı, sizinle iletişime geçilecek” ifadesi yer alıyor, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı...
22 Temmuz tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) çıkış işlemi başlattım. Tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 118 bin tl tutarındaki paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Öncelikle İş Bankas...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10653076 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. İş Bankası üzerinden katkı payı ödemesi yapacağım tarih 17.02.2025 olarak görünmesine rağmen, sistemde 19.02.2025 tarihinde iki adet ödeme kaydı olduğunu fark ettim. Bu konuda bilgi almak ve net bir açıklama istemem...
15.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açılmış ve maaşımdan 1619 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal işlemi için ba...
Yorumlar