to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik'ten Çıkış Talebim Sürekli Engellendi
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için açtırdığım xxxx numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrılmak istediğim halde, günlerdir sistemden çıkmam adeta engelleniyor. Çevremden edindiğim tecrübeler ve kendi değerlendirmem sonucunda, çocuğumun parasını kendi imkanlarımla biriktirmenin daha mantıklı olduğuna karar vererek sistemden çıkış talebinde bulundum ve asıl sıkıntı bu aşamadan sonra başladı.
29.01.2026 tarihinden bu yana defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, en az 15 kez telefonla iletişime geçtim. Ayrılma formu linki gelmiyor diye e-posta adresimi değiştirmemi söylediler ve bu nedenle e-posta adresimi 4 kez değiştirdim. Buna rağmen bu link ne e-posta adresime ne de telefonuma hiçbir şekilde gelmiyor. Ancak ayrılma formu haricindeki her türlü bilgilendirme SMS’i ve e-postası sorunsuz bir şekilde ulaşıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda oyalandığımı ve sistemden çıkmamın bilinçli olarak zorlaştırıldığını düşünüyorum. Sözleşmemin derhal sonlandırılmasını, biriken tutarın hesabıma yatırılmasını ve bu link gönderme bahanesiyle yürütülen oyalama sürecinin artık sona ermesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde Anadolu Hayat Emeklilik ile devam etmek istemiyorum ve bu sistemden bir an önce kurtulmak istiyorum.
