to read complaints and reviews, or file yours.Volvo s60 2022 model aracımla geçen hafta perşembe günü çift taraflı, sadece maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Tutanakl...arımızı tuttuktan sonra 01.09.2026 Salı günü saat 10:10’da aracımı servise bıraktım ve poliçemde de yer aldığı üzere Ana kasko şirketinden ikame araç talebinde bulundum. Salı, çar
Ana Sigorta’da 12343302 numaralı hasar dosyam kapsamında bir kaza sonrası 224 TL tutarında ödeme bekliyorum. Ancak bu öd...eme uzun süredir yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin “beklemede” olduğu söyleniyor, bunun dışında herhangi bir açıklama
Ana Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçemin başlang...ıç tarihi 21 Ağustos olmasına rağmen, 26.08.2026 tarihinde Mega Medipol Hastanesi gastroenteroloji bölümüne muayene olmaya gittiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Hastanede görevl
Ana Sigorta’da aracımın trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyası için bir haftadır parça onayı bekliyorum. Geçen... hafta araç sökülüp parça listesi hazırlanarak kendilerine gönderildi, “Listeye bakıp size onay vereceğiz” denildi ancak o günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dosya sorumlumu
10 Ağustos tarihinde Ana Sigorta’ya, istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail ekinde ileterek araç değer kaybı tale...binde bulundum. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleri ile görüş
"Teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu o...lduğu bir trafik kazası geçirdik. Ana Sigorta nezdindeki 5239**91 numaralı
Ocak ayından beri TOFAŞ Şahin aracım pert durumda olmasına rağmen ana sigorta şirketim süreçle hiçbir şekilde ilgilenmed...i. Aracım uzun süredir kullanılamaz halde bekliyor ve 9 aydır yaşadığım mağduriyetin ağırlığını sadece ben biliyorum. Bu süreçte sigorta şirketi beni zor durumda bıraktı, mağduriy
"Sorunu kısa sürede çözdüğü için teşekkürler"
19.08.2026 gecesi saat 02:55’te İzmir Bayraklı ilçesi Gümüşpala Mahallesi 7053 sokakta 35 acf 897 plakalı Peugeot 3008 a...racım için Ana Sigorta üzerinden trafik kaskom kapsamında çekici talebinde bulundum. Çekici ekip geldiğinde aracımın yokuşta olduğunu, önünde ve arkasında araç olduğunu, ayrıca ara
28 Şubat'ta yapmış olduğum trafik kazasında aracım pert oldu ve 7 aydır paramı alamıyorum. Her seferinde müşteri temsilc...ileriyle yaptığım görüşmede aciliyet bildiriyoruz gibi bir saçmalık söz konusu. Ana sigorta firması, ödemesi gereken tutarı hâlâ ödemedi. Param her geçen gün çöp oluyor.
Ana Sigorta ile hem araç hasar dosyam hem de hayat/sağlık poliçemle ilgili çok ciddi iletişim ve süreç sorunları yaşıyor...um. 19.08.2026 tarihinde gerçekleşen araç hasarım için açılan 292445 numaralı dosyada, poliçesi kendilerine ait olan araçlar için anlaşmasız servislere onarım onayı verip eksper at
Araç sahibi müşterimizin Citroen C3 marka aracına ait 02.07.2026 tarihli ve 321616 numaralı kasko hasar dosyası uzun sür...edir Ana Sigorta sisteminde “dosya incelemede” olarak görünmektedir. Dosya durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için hem araç sahibi hem de işlemi gerçekleştiren servis olarak
Ana Sigorta Şirketi’ne ait trafik sigortamız kapsamında açılan 319052 numaralı dosyamız hakkında yaşadığımız mağduriyeti... belirtmek istiyorum. Trafik kazası sonrasında gerekli tüm resmi evraklar 29 Haziran tarihinde tamamlandı, ancak dosyamız hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracımızın pert olduğunu düşünüyo
8.06.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, kusurlu tarafın zorunlu trafik sigortasının bağlı olduğu Ana Si...gorta nezdinde 11.06.2026 tarihinde 314818 numaralı hasar dosyam açıldı. Araç pert olduğu için tarafıma ödenecek tazminat bedeli üzerinde Ana Sigorta ile mutabakat sağlandı ve 450.
Ana Sigorta’dan yaptırdığım Hyundai i20 aracımın kasko dosyasında tarafıma ödenmesi gereken tutar eksper raporuna göre n...etleşmiş olmasına rağmen ödeme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eksper raporu çıktı, parça ödemesi için tarih belirlendi, aracın kaporta işlemleri tamamlandı ancak bana öd
7 Haziran 2026 tarihinde karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu trafik kazası sonrasında Enka Motorlu Araçlar ve Ana Sig...orta ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Kaza sonrasında aracımız pert olarak değerlendirilmiş ve bu kapsamda istenen tüm işlemleri ve evrakları eksiksiz şekil
Ana Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında 12.06.2026 tarihinde yaşanan ka...za sonrası açılan 315534 numaralı hasar dosyamızla ilgili tazminat ödemesi
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 05 at 164 plakalı aracım yaklaşık 2 ay önce ağır hasar sonu...cu perte ayrıldı. Aracım perte ayrılmasına rağmen bu süre içinde ana sigorta tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Süreçle ilgili olarak d
Ana Sigorta AŞ’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımın Tramer kaydına yanlış tarih girilmesi nedeniyle a...raç satışım ciddi biçimde aksadı ve maddi kayıplar yaşadım. 07.08.2026 tarihindeki satış gününde alıcı, Tramer’de görünen bu hatalı kayıt nedeniyle araç satışını gerçekleştirmekten
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 27.06.2026 tar...ihinde meydana gelen hasarla ilgili 319265 numaralı dosyam yaklaşık bir ayd
16.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da Honda City aracımla bir kaza yaptım ve Ana Sigorta nezdinde 316153 numaralı hasar... dosyası açıldı. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ Tramer sonucu çıkmadı ve buna bağlı olarak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya sorumlusu ile defalarca il
4 Haziran’da 34 brf 252 plakalı Volkswagen Polo 2018 1.6 TDI aracımla kaza yaptım. Karakol ve sigorta işlemleri dahil tü...m resmi süreci tamamladım, hasar dosyam poliçe numaram 5521**62 üzerinden açıldı. Aracımın pert/sovtaj sürecinde toplam almam gereken tutar yaklaşık 1.200.000 TL iken, 27 Temmuz’da
07.09.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrasında Ana Sigorta nezdinde bir hasar dosyası açıldı. Bu dosya daha sonra re...ddedildi ve ne benim adıma ne de aracı onaran yetkili servise herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracımın onarım masraflarını tamamen kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım. Buna
26.06.2026 tarihinde Bursa’da üç aracın karıştığı bir trafik kazasında mağd...ur olan araç sahibinin dosyasını Ana Sigorta’ya açtım. Bu dosya kapsamında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
