Motosiklet Yangın Hasar Dosyası 330616-2 Gecikmesi Ve Ödeme Talebi
Ana Sigorta bünyesinde açık bulunan 330616-2 numaralı hasar dosyasının hak sahibiyim. 11.08.2026 tarihinde tarafıma ait iki ayrı motosikletin karıştığı çoklu trafik kazası yaşanmıştır. Aynı kazaya ait 50 adz 112 plakalı aracıma ilişkin 330616 numaralı dosya işlemlerim tamamlanmış ve tazminat ödemesi hesabıma yatırılmıştır.
Ancak aynı kazada yer alan, adıma kayıtlı ve kaza sonucunda yanan 38 ajj 032 plakalı motosikletime ilişkin 330616-2 numaralı dosya sürecinde bugüne kadar net ve resmi bir bilgi tarafıma iletilmemiştir. Araçta meydana gelen yangın ve hasar durumu ile dosyanın son aşaması hakkında defalarca aramama rağmen belirleyici bir dönüş alamıyorum.
Her gün en az 5 kez sigorta tarafını aramama rağmen dosyamın hâlâ incelemede olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum. Dosyanın neden sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu ve ödeme yapılıp yapılmayacağı konusunda açık bir bilgi paylaşılmıyor.
Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına, 330616-2 numaralı dosyamın mevcut durumu hakkında tarafıma yazılı ve detaylı bilgi verilmesini, ekspertiz ve pert/yangın süreçlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve tazminat ödememin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Gürkan G. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Bana ne mail ne telefon yolu ile dönüş olmadı gerçekten sürekli oyalanıyorum aylar oldu
Halen ne bir dönüş var ne de maillere cevap var sürekli işlem süreci devam ediyor deyip bilgi veren ilgilenen kimse yok rezil oldum her gün aramaktan bıktım





