Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motosiklet Yangın Hasar Dosyası 330616-2 Gecikmesi Ve Ödeme Talebi

31

Ana Sigorta bünyesinde açık bulunan 330616-2 numaralı hasar dosyasının hak sahibiyim. 11.08.2026 tarihinde tarafıma ait iki ayrı motosikletin karıştığı çoklu trafik kazası yaşanmıştır. Aynı kazaya ait 50 adz 112 plakalı aracıma ilişkin 330616 numaralı dosya işlemlerim tamamlanmış ve tazminat ödemesi hesabıma yatırılmıştır.

Ancak aynı kazada yer alan, adıma kayıtlı ve kaza sonucunda yanan 38 ajj 032 plakalı motosikletime ilişkin 330616-2 numaralı dosya sürecinde bugüne kadar net ve resmi bir bilgi tarafıma iletilmemiştir. Araçta meydana gelen yangın ve hasar durumu ile dosyanın son aşaması hakkında defalarca aramama rağmen belirleyici bir dönüş alamıyorum.

Her gün en az 5 kez sigorta tarafını aramama rağmen dosyamın hâlâ incelemede olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum. Dosyanın neden sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu ve ödeme yapılıp yapılmayacağı konusunda açık bir bilgi paylaşılmıyor.

Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına, 330616-2 numaralı dosyamın mevcut durumu hakkında tarafıma yazılı ve detaylı bilgi verilmesini, ekspertiz ve pert/yangın süreçlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve tazminat ödememin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 15:52 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Gürkan G. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

Gürkan
21 Ekim 16:46

Bana ne mail ne telefon yolu ile dönüş olmadı gerçekten sürekli oyalanıyorum aylar oldu

Gürkan
22 Ekim 09:33

Halen ne bir dönüş var ne de maillere cevap var sürekli işlem süreci devam ediyor deyip bilgi veren ilgilenen kimse yok rezil oldum her gün aramaktan bıktım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzayan Hasar Süreci Ve Karşılanmayan Masraf Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

6 Kasım 2025 12:091.198

18.08.2025 tarihinde 244820 numaralı hasar dosyam Ana Sigorta’da açıldı. Bugün 06.11.2025 ve aradan geçen yaklaşık 2,5 a...

Ödeme Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

303

Ana Sigorta ile 27 app 434 plakalı aracım için açılan 284962 numaralı hasar dosyama ilişkin ödemeyi bir türlü alamıyorum...

Türkiye Sigorta'nın 35 Günlük Gecikmesi: Hasar Dosyam Sonuçlanmadı, Motosikletim Onarıma Girmedi Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

165

11 Haziran 2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazasında kusursuz bulunmama rağmen, karşı tarafın zorunlu trafik sigortasın...

Video Şikayetler

Ana Sigorta Mağduriyetimin Giderilmesi Talep Ediyorum

Ana SigortaMağduriyetimin Giderilmesi Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Müslüm
Ana Sigorta Ödeme Gecikti!

Ana Sigorta ÖdemeGecikti!

Profil fotoğrafı
Ersan