Ana Sigorta hasar bilgi

Kusursuz olduğum bir trafik kazası sonucu Kia Sportage aracım hasar gördü. Kasko firmam olan Ana Sigorta ile direksiyon kutusunu onaran Ahom firması arasındaki uyuşmazlık nedeniyle 15 gündür aracımın direksiyon kutusunun onarımdan gelmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram 43940662’dir. Direksiyon k...

Ana Sigorta a. Ş. Nezdinde açılmış 268511 numaralı hasar dosyam, 24.11.2025 tarihinden bu yana sonuçlandırılmadı ve hasar uzmanı tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmıyor. Aracımın anahtar kaybı teminatı kapsamında yapılacak ödemenin onaylanması için bekliyorum. Bu süre boyunca sigorta şirketini ne...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 2021 model Toyota Dream aracımızın kasko poliçesi kapsamında aracımıza pert işlemi uygulanmasına karar verildi. Pert teklifi tarafımıza iletildi, biz de bu teklifi kabul ettik ve 19 Kasım tarihinde istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ederek aracı şirkete...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçeme ait 40327767 numaralı dosyamla ilgili, 6 Mayıs 2025 tarihindeki kazadan bu yana bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Araç engelli aracı ve ben de yasal vasisiyim. Buna rağmen süreçte tarafıma neredeyse hiç bilgilendirme yapılmadı; her defasında...

Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren Uysal Oto Kaporta olarak, Ana Sigorta nezdinde 268204 numaralı hasar dosyasını açtık. 17 Kasım 2025 tarihli kaza sonrası dosya onayı alındı, aracın tüm onarımı tarafımızdan yapılarak araç teslim edildi ve dosya kapanışı gerçekleştirildi. Onarım ücretinin ödeme tak...

31.10.2025 tarihinde mağdur taraf olarak Ana Sigorta’da hasar dosyam (no: 262130) açıldı. Eksper şirketi, gerekli işlemleri tamamlayıp evrakları 03.11.2025 tarihinde Ana Sigorta’ya ilettiğini belirtti. Ancak sigorta şirketi, evrakların kendilerine ulaşmadığını söyleyerek süreci sürekli olarak gecikt...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan 249177 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaklaşık 15-20 gündür herhangi bir bilgi alamıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşadığım bu süreçte, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyamın durumu ve hasar ödemesi h...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası yaklaşık 15 gündür dosya numarası 255133 ile başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hasar ödememle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açık...

17 Ekim sabahı saat 8.30’da 06 dmc 937 plakalı Fiat Egea model aracımla kaza yaptım. Araç, ÖTV indirimli ve 18 yaş altı çocuğum adına kayıtlı. Hasar dosyamı oluşturmak ve bilgi almak için Ana Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Bey, bana vesayet kararı olmadan işl...

Ana Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçem kapsamında, hasar onarım sürecinde ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça 'segmente-segment' olarak belirtilmesine rağmen, bana alt segment bir araç tahsis edildi. Bu duruma itiraz ettim ve hem ben hem de acentemdeki temsilcim Cumartesi gününden b...

2,5 ay önce Ankara’da yaşadığım hasar sonucu aracım (Toyota Corolla) için Ana Sigorta’dan kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. O tarihten bu yana dosya numarası 45222620 olan işlemimle ilgili herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde dosya incelemes...

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında, aracımız Karakaş Otomotiv’de serviste bulunuyor. Araç sahibi yaşlı olduğu için süreci takip edemiyor ve bana, “Sen kontrol et, haber ver, gidip parayı çekerim” diyor. Ben de hasar dosya numarası (243123) ile ödeme çıkıp çıkmadığını öğrenmek ...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 243663 numaralı hasar dosyam için 1 haftadır herhangi bir onay veya ödeme yapılmadı. Hasar başvurum Denizli Hyundai servisi aracılığıyla gerçekleştirildi ve poliçe numaram 5374**95 / 0’dır. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Hasar dosyasını açtıktan sonra bu süreçte bütün gerekli evrakları servis olarak temin ettik ve eksperimize verdik. Eksperimiz, doğal olarak sigorta şirketine evrakları yükledi. Dosyamız faturalı bir şekilde kapatıldı. Kapatılmasının ardından ödeme kısmına geldiğimizde bize bilgi verilmiyormuş; KVKK'...

Ana Sigorta pişmanlıktır. Ana Sigorta firmasından kasko yaptırmayın. 22 Haziran'da kaza yaptım. Eksper raporu 3 Temmuz'da sigorta firmasına gönderilmesine rağmen, şirket 21 gündür eksperin gönderdiği rapora dönüş yapmamaktadır. Bunun dışında hasar birimindeki müşteri temsilcisi B****** Bey [soyadı b...

230223 numaralı hasar dosyamdan 43.150 TL ustanın parası yatacak. 2-3 hafta boyunca 'inceleniyor' denilerek bekletildim. 11 Temmuz'da paranız yatacak dediler. 11 Temmuz'da aradık, 'para hesabınıza geçmiş' diyorlar. Geçtiyse verin, bir dekont görelim, nereye yatmış diyoruz. IBAN'ı doğru yazıp isim so...

Ana Sigorta ve Enka Otomotiv Tarafından Süreç Geciktiriliyor – Mağdur Edildim! 05.06.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası 34 hhü 247 plakalı aracım için Ana Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı ve araç pert statüsüne alındı. Tarafıma teklif edilen tutarı kabul ederek, istenen tüm belgeleri eks...

Konu: Sigorta Hasar Dosyasının Süreçte Aksaması, Perte Zorlanması ve Ödeme Gecikmesi hakkında Şikayet İlgili Kurumlara, 2023 model Honda pcx 125 motosikletim ile geçirdiğim trafik kazasında, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuş olup, kusurlu tarafın sigorta şirketi üzerinden hasar dosyam açılmıştır....

Şikayet Konusu: Sigorta Sürecinin Uzatılması ve Bilgilendirme Eksikliği Plaka: 41 ayg 566 Dosya Numarası: 218497 Sayın Yetkili, Trafik kazası sonucunda zarar gören motosikletim (plaka: 41 ayg 566) için karşı tarafın trafik sigortası kapsamında yürütülen dosya süreci (dosya no: 218497) ile ilgili...

SBM üzerinden yapılan 794658 numaralı eksper ataması ile 133960 numaralı hasar dosyam için değer kaybı tespiti yapılmış ve tarafıma değer kaybı tutarı bildirilmiştir. Gerekli evraklarla birlikte 20.05.2025 tarihinde Ana Sigorta’nın hasar mail adresine başvurumu yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi...