to read complaints and reviews, or file yours.Kusursuz Olmasına Rağmen İki Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
29.01.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında Ana Sigorta nezdinde 285297 numaralı hasar dosyam açıldı. Kazada kusurum bulunmamasına rağmen aracımın onarımını kendi imkanlarımla Uzunlar Otomotiv Nilüfer / Bursa servisinde yaptırdım ve ödemeyi cebimden gerçekleştirdim.
Şirket tarafından araç parça bedelinin tedarikçi firmaya yönlendirildiği, ödeme sürecinin devam ettiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen benim adıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen dosyamın “muallakta” olduğu dışında net bir bilgi verilmiyor ve ödeme tarihine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kusursuz olmama rağmen hasar bedelini kendi cebimden ödeyerek mağdur edilmiş durumdayım. İlgili hasar dosyamın incelenerek tarafıma yapılması gereken ödemenin ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve süreç hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yaşar U. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
