Kasko Hasar Ödemem 45 Gündür Yapılmadı Bilgi De Verilmiyor

Ana Sigorta A.Ş. nezdinde yaptırmış olduğum kasko sigortam kapsamında, 04.11.2025 tarihinde meydana gelen hasarımla ilgili 263119 ve 263122 numaralı hasar dosyalarım açıldı. Hasar, İzmir Bergama’da gerçekleşti ve süreç Balıkesir Kia Teknak bayii üzerinden yürütülüyor.

Dosya açılışının üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, ödeme süreciyle ilgili net bir geri dönüş de alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi ailemi mağdur etmiştir.

Hasar bedellerimin, ilgili tüm incelemeler tamamlanmış ise, daha fazla gecikme olmadan ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.