to read complaints and reviews, or file yours. 
Trafik sigortalı bir aracın Konya Selçuklu’daki servis yetkilisiyim. 25.12.2025 tarihinden bu yana Ana Sigorta nezdinde bulunan 2679** numaralı hasar dosyasının durumu hakkında bilgi almak için şirketi aradım ancak “servise bilgi veremeyiz, mağdur kişi arasın” denilerek dosya ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Ben bu işi sürekli yapan bir servis yetkilisiyim ve diğer sigorta şirketleri ile çalışırken dosya durumları hakkında gerekli bilgileri alabiliyorum. Ana Sigorta’nın bu tutumu işleyişi yavaşlatmakta, süreci uzatmakta ve hem sigortalı müşteriyi hem de bizi zor durumda bırakmaktadır.
Hasar dosyası ile ilgili gerekli temel bilgilerin, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi için servis ile de paylaşılmasını ve bu konuda yaşanan iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve Ankara Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı. Dosya açılış süreci ise 05.11.2025 tarihinde tamamlandı. Aracımın hasarına ilişkin 1702924 numaralı dosya ve 59 abr 567 plakalı araç için halen bir ödeme yapılmadı ve dosyam yaklaşık 2–3 haftadır “incelemede”...
07.12.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi Anadolu Sigorta idi. 14.12.2025 tarihinde eksper inceleme için geldi, rapor düzenlendi ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirtildi. Aracımın plakası 06deh604, hasar dosya numaram ise 15050208250001’dir. Tüm bu süre...
Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, müvekkilimin aracı kaza nedeniyle hasar görmüştür. Aracın turbo aksamı ve yağ filtre değişimi gibi hasarları da onarılmıştır; ancak bu kalemler eksper raporuna dahil edilmemiştir. 27.08.2025 tarihinde ilgili faturalar şir...
25.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdik ve elimizde jandarma tarafından düzenlenmiş kaza tespit tutanağı bulunuyor. Anadolu Sigorta, dosyamızı “suistimal dosyası” olarak değerlendirip araştırmacı atadı. Gerekli bilgi ve belgeleri araştırmacıya ilettik, fakat olmayan belgelerin temin edilmesi...
Yorumlar