Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Ana Sigorta Hasar Dosyamı Bilgi Vermeden Kapattı

profile
04 Mayıs 14:24
302

17.04.2026 tarihinde aracımla çift taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Karşı araç sürücüsünün trafik sigortası Ana Sigorta olduğu için hasar dosyası açılması amacıyla bu sigorta şirketine başvuruda bulunduk ve 304160 numaralı dosya oluşturuldu. Kaza Sakarya’da gerçekleşti ve tüm işlemleri doğrudan sigorta şirketi üzerinden yürüttüm.

20.04.2026 tarihinden itibaren dosyamla ilgili sürekli problem yaşamaktayım. Haricen edindiğimiz bilgilere göre, hasar dosyama atanan ekspertiz şirketinin usule uygun atama yapılmadığı gerekçesiyle dosyayı talepsiz olarak kapattığı ve bu nedenle bugüne kadar dosyada herhangi bir işlem yapılmadığı tarafıma iletildi. Ana Sigorta ile defalarca görüşmeme rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmamış, ne yeni bir eksper atanmış ne de dosyanın durumu ile ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıştır.

Hasar dosyamın bu şekilde bilinçli olarak sürüncemede bırakıldığını düşünüyorum. 304160 numaralı hasar dosyamla ilgili tüm işlemlerin ivedilikle ve usulüne uygun şekilde yapılmasını, tarafıma süreç ve sonuç hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 17:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Selman Y. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Dosyamın Sonuç Beklemede Uzun Süre Ve İletişimsizlik

profile
27 Mart 20:51
1.016
1
Efekan sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Araç Ve Aksigorta İlgisizliği Nedeniyle Hasar Dosyası Açılmıyor

profile
15 Ocak 15:32
1.238
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Tazminatı Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
26 Nisan 17:24
698
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Sürecinin Gecikmesi Ve İkame Araç Tazmini Talebi

profile
13 Mart 18:11
700
Onarım Sürecinin Gecikmesi Ve İkame Araç Tazmini Talebi
Onarım Sürecinin Gecikmesi Ve İkame Araç Tazmini Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz