to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödeme Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Ana Sigorta üzerinden Skoda Scala 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 17.02.2026 tarihinde 288955 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın onarımı yetkili serviste tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır sigorta şirketinden ödeme tarihiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Dosyanın açılışından itibaren tüm evraklarına ve sürece hâkim olmama rağmen, ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de diğer kanallardan tarafıma net bir ödeme tarihi paylaşılmıyor. Ayrıca Ana Sigorta’nın web sitesi ve sistemleri de düzgün çalışmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu belirsizlik ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamla ilgili ödemenin hangi tarihte yapılacağı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini ve ödemenin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Cafer I. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Dönüş sağlanmadı
Dönüş sağlanmadı hiçbir şekilde
Dönüş sağlanmadı
Arkadaşlar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar kurumsallık sıfır web siteleri çok kötü poliçe kestirirken iki kere düşünün
