to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta aracımla kaza yaptım ve Ana Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı, dosyaya eksper atandı. Aracım o günden beri Çanakkale merkezde özel bir serviste yaklaşık 20 gündür bekliyor; ancak bu süreye rağmen eksper raporu hâlâ tamamlanmadı, dosyam sonuçlandırılmadı.
Dosya numaram 728895. Süreçle ilgili bilgi almak için Ana Sigorta’yı aradığımda beni eksperle görüşmeye yönlendiriyorlar, ancak bu yönlendirme dışında somut bir çözüm ve net bir muhatap bulamıyorum. Ne dosyanın hangi aşamada olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılıyor, ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı söyleniyor.
Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Bu deneyimden sonra Ana Sigorta’yı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Mağduriyetimin artık son bulması için hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim, sorularıma net yanıt alabileceğim yetkili bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
4 Ağustos’ta Antalya karayolunda yaşadığım kaza sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açılması için başvurdum. 21 gün geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ çıkmadı ve tarafıma ikame araç temin edilmedi. Bu süreçte yerel acentemle defalarca görüştüm; acentem, bölge müdürlüğüyl...
16 Ekim’de Bursa’da bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Bu nedenle 12 gündür başka bir ilde ikamet etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum...
20.12.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası Allianz üzerinden hasar dosyam açıldı. Kaza yaptığım gün dosyayı oluşturdum ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne Allianz’dan ne de kasko şirketinden arayan, bilgi veren kimse olmadı. Aracım Hatay İskenderun sanayisinde günlerdir yatıyor, eksper a...
Ana Sigorta kasko kapsamında 2021 Renault Megane aracım için hasar dosyası açtım. Dosya açıldıktan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ eksper atanmadı; bu nedenle aracım 23.12.2025 tarihinden beri serviste bekliyor ve onarım süreci bir türlü başlayamıyor. Ana Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla iki ...
10.09.2025 tarihinde, Çanakkale'nin Çan ilçesi ile Bayramiç ilçesi arasında, 17ABS469 plakalı aracımla ilerlerken emniyet şeridinde bekleyen bir aracın dikkatsizce sola tali yola dönüşü sonucu kaza yaptım. Kazada tamamen mağdur durumdayım; tutanaklar tutuldu ve karşı tarafın bariz şekilde kusurlu ol...
Yorumlar