to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana Sigorta a. Ş. Nezdinde açılmış 268511 numaralı hasar dosyam, 24.11.2025 tarihinden bu yana sonuçlandırılmadı ve hasar uzmanı tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmıyor. Aracımın anahtar kaybı teminatı kapsamında yapılacak ödemenin onaylanması için bekliyorum.
Bu süre boyunca sigorta şirketini neredeyse her gün telefonla aramama rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamadım ve kimse dönüş yapmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aracımın anahtar kaybı teminatı kapsamında hasar dosyamın ivedilikle incelenmesini, ödemenin onaylanarak tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Ana Sigorta’da 263756 numaralı hasar dosyam kapsamında, değeri 820.000 TL olan aracım için 300.000 TL sigorta ücreti belirlenmiş ve 123.000 TL pert be...
31.10.2025 tarihinde mağdur taraf olarak Ana Sigorta’da hasar dosyam (no: 262130) açıldı. Eksper şirketi, gerekli işlemleri tamamlayıp evrakları 03.11.2025 tarihinde Ana Sigorta’ya ilettiğini belirtti. Ancak sigorta şirketi, evrakların kendilerine ulaşmadığını söyleyerek süreci sürekli olarak gecikt...
13.10.2025 tarihinde Ana Sigorta’ya ait 9538441 numaralı kasko poliçem kapsamında hasar dosyam için tüm mutabakat evraklarını eksiksiz olarak gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 270.000 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...
18.08.2025 tarihinde 244820 numaralı hasar dosyam Ana Sigorta’da açıldı. Bugün 06.11.2025 ve aradan geçen yaklaşık 2,5 aya rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım ve her seferinde "geri dönüş yapılacak" denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanma...
Yorumlar