Yarın Teslim Sözü Kırıldı Ve Misafirim İçin Hediye Gecikti

Amazon üzerinden 21.09.2026 tarihinde “Av a Dos Bel Çantası, Çapraz Bel Çantası” siparişi verdim. Ürün sistemde yarın teslim, yani 22.09.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Buna güvenerek, misafir olarak gelecek yakınıma hediye etmek amacıyla bu ürünü özellikle “yarın teslim” ibaresi nedeniyle tercih ettim. Ancak bugün 23.09.2026 olmasına rağmen sipariş halen “yolda” olarak görünmekte ve teslimat gerçekleşmedi. Taşıyıcı firma olarak da Amazon’un kendisi gözüküyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana hava şartlarının kötü olduğu ve istersem ürünü iade edebileceğim söylendi. Fakat benim için önemli olan ürünün taahhüt edilen tarihte teslim edilmesiydi. Hediye olarak aldığım bu ürünün misafirim gelmeden önce elimde olması gerekiyordu ve ben bu nedenle Amazon’un yarın teslim taahhüdüne güvendim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle “yarın teslim” ibaresiyle verilen teslimat sözlerinin daha dikkatli kullanılmasını ve bu gecikme nedeniyle uygun bir telafi veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.