to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’un Gün İçinde Teslim Sözünü Yerine Getirmemesi Üzerine Şikayet
10 Eylül 2026 sabah saatlerinde Amazon üzerinden Bosch Professional gba 12 Volt 6,0 Ah Li-Ion akü siparişi verdim. Sipariş ekranında, “1 saat içinde sipariş verirseniz gün içinde teslim” şeklinde açık bir teslimat vaadi bulunuyordu. Bu vaade güvenerek, ürüne gün içerisinde ihtiyacım olduğu için siparişi oluşturdum.
Ancak ürün gün içinde teslim edilmedi ve sipariş durumunda “Sipariş gecikti” ifadesi yer alıyor. Gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilen bir ürünü bu taahhüde güvenip alan tüketicinin daha sonra mağdur edilmesi ve sanki suçluymuş gibi hissettirilmesi bana göre son derece yanlış ve tüketici güvenini zedeleyen bir uygulamadır.
Ben siparişi, Amazon’un kendi verdiği teslimat sözüne dayanarak oluşturdum. Bu nedenle ürünün acilen ve hiç vakit kaybetmeden teslim edilmesini, ayrıca bu tür teslimat vaatlerinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde daha dikkatli ve sorumluluk bilinciyle yönetilmesini önemle talep ediyorum.
