to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Amazon üzerinden, başlığında "Samsung z Fold 7" yazan ve görselinde ise "Samsung z Flip 7" görünen bir telefon kılıfı siparişi verdim. Daha önce farklı sitelerde de aynı başlık ve görsel uyuşmazlığı nedeniyle yanlış ürün gönderilmişti. Bu nedenle Amazon’dan sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum ve bana "Samsung z Fold 7 kılıfı" gönderileceği teyit edildi. Görselde z Flip 7 olmasına rağmen, başlığa ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye güvenerek siparişi tamamladım.
Ancak, daha önce yaşadığım sorun tekrarlandı ve tarafıma yine z Flip 7 kılıfı gönderildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, "İlanda hata var diyemiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. İki farklı sitede de aynı ilan verilerinin kullanılması nedeniyle yanlış ürün gönderildiğini, başlığa uygun ürün gönderilmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, söylediklerim dikkate alınmadı ve yine yanlış ürün gönderildi. Bu durumun bilinçli bir şekilde vakit kaybına yol açtığını düşünüyorum.
Sipariş numaram: 406-2839543-0538766. Ürünü Amazon satıcısından, 2.600,82 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu kez müşteri hizmetlerinden de çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını ve asıl ihtiyacım olan, başlıkta yazan "Samsung z Fold 7" kılıfının gönderilmesini talep ediyorum.
amazon.com.tr üzerinden 23.01.2025 tarihinde Samsung S25 Ultra ve aynı telefonun kılıfının ön siparişini verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve ödeme anında bir hata almadım. Kılıfın 13-14 Şubat 2025 tarihlerinde, telefonun ise 19-20 Şubat 2025 tarihlerinde teslim edileceği yazıy...
19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung z Fold 7 model elektronik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 407-2251877-3942702. Siparişimi Bursa Nilüfer adresine, kredi kartı ile ödeme yaparak verdim ve ücretim tahsil edildi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm halen gönderilmed...
Bu ürünleri iki defa satın almama rağmen gerekçe bile bildirmeden iptal ettiler. Sorduğumda 'Satıcıyı arayamıyoruz, siz iletişime geçin.' diyorlar. Ben de satıcıyla iletişime geçtim; satıcı 'Böyle bir sipariş yok.' diye cevap yazdı. Satıcıya sipariş numarasını ve ekran görüntüsünü gönderdim. Sonra t...
4 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 7 telefon siparişi verdim. Teslimat aşamasında, cihaz sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada telefon yoktu. Uzun uğraşlar ve araştırmalar sonucunda, kargo görevlilerinin yanlış teslimatı nedeniyle cihazı farklı bir yerde b...
18 Temmuz 2025 tarihinde Amazon Depo üzerinden ikinci el olarak satın aldığım Samsung Galaxy Z Fold6 cep telefonunu, bir gün kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 19 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL ile (takip no: AMZN2778699) gönderdim. Amazon ürünü teslim aldı; ancak aradan yaklaş...
Samsung 
Yorumlar