Amazon Satın Aldığım Ürün Günlerdir Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa · 2025-10-25T13:04:54+03:00

19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung z Fold 7 model elektronik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 407-2251877-3942702. Siparişimi Bursa Nilüfer adresine, kredi kartı ile ödeme yaparak verdim ve ücretim tahsil edildi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm halen gönderilmedi. İlk başta müşteri hizmetleri, ürünün hazırlandığını ve kargoya verileceğini söyledi. Ancak ürün yine gönderilmedi ve teslimat tarihi ertelendi. Daha sonra ise ürünün depoda olmadığı belirtildi. Ürünüm 2 yıl garantili olarak satıldı ve bu süreçte herhangi bir iletişim ya da adres sorunu yaşamadım. Ayrıca bu tür bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum. Satıcı Amazon olduğu için güvenerek sipariş verdim. Olmayan ürünü neden satışa sunuyorsunuz? Bu sizin sorununuz, benim değil. Bana doğruları söylemeyerek sürekli süreci erteliyorsunuz ve mağdur oluyorum. Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mustafa

Simdi ben urunu 19 unda pazar günü sipariş verdim. Stokta var duruyordu. Ürün teslimi çarşamba idi. Ürün çarşamba günü gelmedi. Cumartesi ye ertelediler. Aradım neden diye. Bana yoğunluk olduğunu söyledi. Cumartesiye kadar kesin teslim dendi. Cumartesi oldu ürün yine gelmedi. Aradım neden diye. Ürünün sevkiyat numarası verildiği hazır olduğu ancak hassas ürün diye kargolaması gecikiyor dedi. Ona da tamam dedim. Aksam yine aradım ne oldu diye. Temsilci bana ürünün depoda olmadığı görüştüğüm tüm temsilcilerin bana yanlış bilgi verdiğini söyledi. E dedim ne olacak. Bekleyeceksin dendi. Sonra pazartesi aradım ne oldu diye ürün depoda 5 adet var dedi. Dedim ne zaman göndereceksiniz bilmiyorum dedi temsilci. Siteye girdim bugün sipariş edersen bugün teslim yazıyor üründe. Ben 1 haftadır yalanlar üstüne yalanla oyalasınlar sonra ürün var göndermiyorlar. Bunu yapanda bir firma değil. Koskoca Amazon saticisi. Doğum gününe hediye almıştım. Beni rezil ve yalancı yaptınız. Buradan alışveriş yapacaklar bunu iyi okusun. Hayatımım en kotu e ticaret deneyimi oldu

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Oğuzhan

Amazon

550

14 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-6734004-7800353. Ödemeyi kredi kartı ile 53.242,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Amazon müş...

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Sorunu

Ekrem

Amazon

602

21 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden üç adet peçete kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5158281-9373102. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim İstanbul Bakırköy’dür ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat...

1 Destek

Sipariş Verildiği Halde Ürün Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Eymen

Amazon

156

26 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden Fold 7 model elektronik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 408-7569867-1343559. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve kısa süre içinde faturası kesildi, kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala taraf...

siparis-verildigi-halde-urun-bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-2.jpg

siparis-verildigi-halde-urun-bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg

Satın Aldığım Telefon Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Eymen

Amazon

576

26 Temmuz’da Amazon üzerinden 97.725 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Samsung z Fold 7 cep telefonum halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 408-7569867-134355. Ürünün faturası bile kesildi ancak teslimat Manisa adresine yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

satin-aldigim-telefon-teslim-edilmedi-surekli-oyalandim-1.jpg

Amazon Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim

Amazon

347

07 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet Perwoll Siyah ve 2 adet Perwoll Renkli olmak üzere toplam 4 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 171-9004628-3839546. Teslimat adresim Balıkesir, Gönen, Malkoç Mahallesi, Eser Sokak No:16’dır. Siparişim için 681,28 TL kredi kartı ile ödeme yaptı...