Amazon Ürünüm Neden Eksik Geldi Acaba?

Amazon dan 2 defa Samsung projeksiyon cihazı aldım. Birincisini ürün içeriğinde yazan şeyler eksik geldiği için iade ettim yenisini göndereceklerini söylediler. Ben iade edip yeniden sipariş verdim. Tekrar ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Ancak şu an depodaki ürünleri...

Uzun süredir Amazon üzerinden farklı ürün gruplarında alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son 6 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Özellikle destek talebi oluşturmak istediğimde sadece hazır cevap veren sohbet robotları ile karşılaşıyorum, telefonla aranabilecek...

03.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım, ancak sipariş numarası 404-4329260-3177135 olan bu ürün, aradan geçen zamana rağmen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Ürün Amazon deposunda stokta bulunmasına rağmen sipari...

Amazon mobil uygulaması üzerinden 12’li kutulu uçlu kalem olarak gördüğüm, ürün görselinde de 12 adet kutu bulunan ve ürün detayında açıkça 12 adet yazan bir ürünü sipariş verdim. Ancak ürün kargo aşamasındayken Amazon müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ürünün gerçekte sadece 1 adet olarak...

Amazon'dan ürün siparişi verdim, 3 gün boyunca ürünümü kargoya vermediler. 3 günün sonunda ise siparişimi iptal ettiler. Herkese beşer adet gönderilen ürünü bana bir adet bile göndermediler. Asıl sorun ise, kullanım koşullarına aykırılık gerekçesiyle iptal edildiğini söylemeleri. Aradığımda ise, siz...