to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gramaj, İade Seçeneği Yok
05.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden elit truffle çikolata satın aldım. Ürünün sitedeki görselinde 225 gram olarak belirtilmesine rağmen tarafıma 165 gramlık kutu gönderildi. Yani görseldeki gramajla gönderilen ürün gramajı birbirini tutmuyor.
Ürünü iade etmek istediğimde sistemde bu ürün için iade seçeneğinin olmadığına dair uyarı çıktı ve iade talebi oluşturamadım. Konuyla ilgili Amazon’u aradım ancak herhangi bir gelişme olmadı, ayrıca ürünle ilgili işlem yapmayayım diye sipariş numaramın dahi görünmez hale getirildiğini fark ettim. Elimde, ürünün Amazon üzerinden alındığını gösteren görseller mevcuttur.
Amazon’un bu yanlış yönlendirme ve mağduriyet için özür dilemesini ve yaşadığım sorun karşılığında tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
