to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Prime Denemesinde Giriş Yok Ve 120 TL Yetkisiz Çekim
Amazon Prime üzerinden ücretsiz deneme üyeliği başlattım ancak sonrasında hesabıma giriş yapamadım. Buna rağmen 4 Ocak tarihinde kartımdan iki kez 60 TL olmak üzere toplamda 120 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz olması gereken bir hizmet için hem erişim sağlayamıyorum hem de kartımdan iznim dışında ücret alınmış durumda.
Amazon ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim ancak kartımdan çekilen bu tutarların hatalı olduğunu düşünüyorum. Ücretsiz deneme üyeliği sırasında yapılan toplam 120 TL’lik tahsilatın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Amazon Prime üyeliğimle ilgili olarak, 4 Ocak tarihinde banka kartımdan aynı gün içinde iki kez üst üste 60 TL olmak üzere toplamda 120 TL ücret kesintisi yapıldı. Ücretsiz üyelik/deneme sürecinde bu şekilde bir ücretlendirme olacağını beklemiyordum ve bu durumu haksız buluyorum.
Aynı gün içinde art Arda yapılan bu iki çekimin bir hata sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar ne Amazon müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım ancak bu sorunun hızlı şekilde incelenmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Kartımdan çekilen her iki 60 TL’lik tutarın da eksiksiz şekilde iadesini ve bu durumla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılıp özür dilenmesini istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Lütfen daha çabuk geri dönüş yapın
