Türk Hava Yolları Milleriyle Aldığım Amazon Hediye Kodunu Kullanamıyorum

Türk Hava Yolları mil ödülleri üzerinden yaklaşık bir ay önce 1.750 TL tutarında, tek seferlik bir Amazon hediye kodu aldım. Ancak bu kodu Amazon.com.tr’de kullanmaya çalıştığımda “Bu hediye kartını 3. taraf satıcılarda veya hediye kartlarını içeren siparişlerde kullanamazsın” şeklinde bir uyarı alıyor ve kodu fiilen hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Amazon.com.tr müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen tüm telefon ve iletişim kanallarını denedim; ancak hiçbirine gerçekten ulaşmak mümkün olmadı. Paylaşılan iletişim bilgilerinin tamamı hatalı veya işe yaramaz durumda. Bu nedenle yaşadığım sorunu resmi bir kanal üzerinden Amazon’a iletemiyorum.

Uçuş millerimi kullanarak aldığım bu hediye kodunu Amazon.com.tr’de sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istiyorum. Kodun geçerlilik koşullarının açık ve adil biçimde düzenlenmesini ve hesabımda aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.